Архив метки: Ростелеком

Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться?

как позвонить в техподдержку ростелеком

Компания Ростелеком входит в ТОП3 крупнейших Интернет-провайдеров России, а по общей суммарной базе клиентов занимает лидирующую позицию. Причём не только в России, но и во всей Европе. На сегодняшний день это не просто оператор связи, предоставляющий услуги стационарной и мобильной телефонии, цифрового телевидения и доступа в Интернет. Сейчас Ростелеком это уже полноценная IT-компания, имеющая свои дата-центры и самые современные цифровые облачные сервисы: видеонаблюдение, «Умный Дом», электронное правительство, онлайн-лицей и т.д. Само-собой, при такой большой абонентской базе у оператора должна быть достаточно сильно развита служба технической поддержки клиентов. И она есть! Специалисты способны решить простейшие проблемы «сходу», либо перенаправить к специалистам более узкого профиля для дальнейшего поиска решений. Вплоть до выезда монтёрской бригады к абоненту. Читать далее

Ростелеком штрафует за нелегальное телевидение

бесплатное телевидение Ростелеком

Многих абонентов интерактивного телевидения Ростелеком интересует вопрос как открыть платные каналы смотреть этот контент бесплатно. На текущий момент есть возможность установки модифицированной прошивки на определённые модели STB-приставок, которая действительно даёт такую возможность. Причём на Авито можно относительно недорого купить такую приставку, уже прошитую и какое-то время смотреть каналы и даже фильмы из Кинопроката «на халяву». Чем собственно некоторые активно пользовались, да и сейчас пользуются. Но вот буквально на днях, в конце прошлого месяца, в Липецке произошёл беспрецедентный случай — пользователя оштрафовали на 60000 рублей за несанкционированную перепрошивку приставки. Читать далее

Прошивка WINK для приставки Ростелеком

прошивка wink ростелеком iptv

Вот только чуть более месяца назад в нашем филиале началась миграция на новое программное обеспечение для IPTV, а прошивка Wink для приставок Ростелеком уже успела сменить достаточно много версий. Ранее я уже выкладывал версию 7.7.4, позднее было приложение версии 7.15.28, а сейчас уже официальное ПО 7.40.6. Она прошла проверку и рекомендуется к установке. Поддерживаемые модели приставок: SmartLabs SML-5050, SmartLabs SML-482, Hybroad Z123, switron 1500, Промсвязь HD mini, Infomir MAG-250 и Motorolla VIP 1963. Далее, по мере появления новых версий прошивки Wink, я буду по возможность добавлять ссылки на них в статью. Читать далее

Умный дом Ростелеком — обзор и подключение

умный дом ростелеком

В наш филиал привезли два вида комплектов Безопасность, являющейся главным элементом услуги «Умный Дом Ростелеком» —  «Базовый» и «Расширенный». Сейчас их по несколько штук разослали в районы и каждый желающий может приобрести один из вариантов в офисах продаж розничной сети.
Умный Дом — это инновационный продукт, благодаря которой Ростелеком хочет освоить новый для себя рынок интеллектуальных домашних устройств и расширить своё присутствие на рынке технологий в общем.
Свой проект умного дома компания Ростелеком показала ещё в 2015 году и с тех пор активно представляла на разных выставках, попутно доводя до ума. В продажу уже оформленные коробочные комплекты пошли в конце осени 2017 года. На текущий момент официально представлены три варианта. Читать далее

Мультискрин от Ростелеком — новая услуга для смартфонов, планшетов и Smart TV

Мультискрин от Ростелеком

Совсем недавно, практически перед новым годом, крупнейший российский провайдер — компания Ростелеком — предложила абонентам интерактивного цифрового телевидения новую удобную услугу «Мультискрин». Смысл её в том, что Вы можете начать просмотр фильма или телепередачи на телевизоре, а закончить на смартфоне или планшете. То есть теперь пользователь Ростелеком ТВ не привязан к своей STB-приставке, а может установить приложение на мобильное устройство и смотреть цифровое телевидение практически везде, где есть выскокоскоростной доступ в сеть Интернет: у друзей, в баре, кафе или в метро по дороге домой. Это чем то может напомнить похожую услугу мобильных операторов связи, но там Вы должны отдельно подключать услугу и платить деньги. Здесь же услуга «Мультискрин» бесплатна (само-собой, если Вы абонент IPTV Ростелеком).
Ещё один весомый плюс — возможность установки приложения на Smart-TV телевизоры. До недавнего времени оно было доступно только для устройств от LG, но с недавнего времени есть версия и для Samsung. Читать Далее…