На днях я снова помогал человеку у которого взломали Инстаграм. причём он сам поплатился за свою беспечность, поставив слишком просто пароль на вход, который легко подбирается по типовому словарю. С ростом популярности социальной сети растет и количество взломов страничек — это своеобразная аксиома. Зачем это нужно? Причины разные. Малолетним хулиганам — для баловства. Профессиональные взломщики ищут раскрученные странички с целью размещения рекламы или просто увеличения своего ботнета. Что делать если кому-то удалось взломать Ваш Instagram и как этого избежать в дальнейшем? Вот несколько простых рекомендаций!
В один прекрасный день Вы запускаете приложение на своём телефоне или планшете, но войти в Инстаграм не получается потому, что не подходит пароль и появляется вот такое сообщение:
Сожалею, Ваш аккаунт взломали! Скорее всего на нём уже прописали другой почтовый ящик и восстановить доступ по e-mail не получится.
Проверить этот факт просто. Под кнопкой «Вход» есть ссылка «Забыли данные для входа».
На следующей странице надо ввести свой логин в соцсети и нажать «Далее». После того, как он будет найден, система предложит варианты восстановления доступа к учётке:
Кликаем на кнопку «Отправить эл.письмо» чтобы сервер соцсети отправил на электронную почту рекомендациями по восстановлению пароля. В появившемся на экране сообщении Вы можете посмотреть на какой примерно адрес это было сделано.
Несмотря на то, что бОльшая часть электронного адреса закрыта звездочками, узнать свою почту тем не менее можно, так же, как и понять что используется чужая — а это точно значит Ваш Инстаграм взломали.
Восстановить доступ теперь может только техподдержка. возвращаемся на форму авторизации и переходим по ссылке «Помощь со входом в систему»:
От Вас потребуется ввести имя пользователя своего аккаунта в Инстаграме, который взломали злоумышленники:
Откроется форма обращения в техническую поддержку социальной сети.
Тут нужно ввести электронный адрес, который указывали при регистрации, а ниже — ставим галочку «Мой аккаунт взломали».
Так же можно добавить дополнительный комментарий в специальном поле внизу формы. Отправляем запрос.
Теперь Вам остаётся ждать ответа от техподдержки. Как правило, от пользователя требуют фотографию, на которой будет его лицо, а так же листок с написанным логином.
После того, как Вы пройдёте проверку, на почту придёт ссылка на восстановление доступа и сброс пароля.
Авторизовавшись на своей страничке, зайдите в настройки профиля и верните обратно адрес своей электронной почты.
Как защитить аккаунт Инстаграм от взлома
Кроме самых базовых требований к безопасности аккаунта в виде сложного пароля в 10-12 символов на учетную запись и на электронную почту, есть ещё один инструмент, позволяющий отлично защититься от взлома аккаунта — это двухфакторная авторизация. Благодаря ей, даже если кто-то сможет взломать пароль Инстаграм, то на Ваш телефон придет код авторизации, без которого войти в учетную запись не получится.
Чтобы использовать эту функцию, зайдите в параметры приложения Instagram и заходим в раздел Двухфакторная аутентификация.
Включаем пункт «Требовать код безопасности».
Далее надо будет указать свой номер мобильного телефона и код подтверждения, который на него придёт.
Так же Вам будут предоставлены коды безопасности, которые надо сохранить на телефон, сделав скриншот.
Эти коды лучше сохранить где-нибудь на своём компьютере или в облаке на тот случай, если потеряете свой смартфон или придётся делать сброс его настроек.
P.S.: В заключение хочу сказать, что главный фактор, позволяющий взломать Инстраграм или аккаунт любой другой социальной сети — это беспечность его владельца. Предупреждён — значит вооружен! Если предпринять все необходимые шаги для обеспечения безопасности, то на 99% он будет защищён. 1% — это случайность или действия профессионалов. В прочем, взламывать страничку простого студента, фотографа или домохозяйки такие специалисты не будут — они охотятся за знаменитостями и известными людьми.
В этом случае только через техподдержку решить получится. Иначе — никак.
все поля заполнил, мне выдает ошибку: недопустимые параметры
В каком-то поле неверное значение указали.
Здравствуйте. Подскажите сколько Вы ждали ответа из техподдержки, после того как выслали им фото с кодом, именем и названием аккаунта?
XasaH — друг, я знаю, что это всё уже не раз оговорено здесь, но посоветуйте, пожалуйста, третий день бьюсь, пока не получается одержать победу, я не Ольга Бузова со своими миллионами подписчиков, мне справедливости охота и восстановить связь с теми — моими несколькими десятками друзьями, знакомыми и просто неравнодушными людьми, на кого был подписан я и кто на меня, Я пробовал все способы восстановления, скажу сразу, что Все ваши подсказки об обращении в тех. поддержку — тщетны, т.к. в этой тех. поддержке просто отражена методика решения возникших трудностей, но результат и не начинает проявляться, т.к. почта support@instagram.com — не действует, фейсбук присылает сообщение, что это не актуальный адрес, обращайтесь на сайт http://help.instagram.com , а на нем опять-таки лишь скупые обозначения возможных проблем, с которыми может пользователь столкнуться. Самостоятельно не получается восстановить аккаунт, когда изменено имя аккаунта, откреплена почта, телефон и т.д. Мой аккаунт, почта, телефон, под которыми регистрировал 5 лет назад аккаунт — просто удалены, как я могу восстановить свой аккаунт, если с телефона заходя я в имеющиеся поля ввожу почту, телефон, аккаунт, которые удалены вообще? Злоумышленник под ником loneronobe просто все изменил и пользуется моим скромным аккаунтом, причем ни фотки, ни ФИО не менял, ни спама, ни мусора компроментирующего, ни каких денежных просьб, ничего. После взлома эл. почты (почту восстановил), обнаружил схему, как они это делают, поставили в настройках почты, чтобы входящие от инстаграм безвозвратно удалялись. Я вообще ничего не нажимал, просто без меня все это заменили. Я уже и в тех. поддержку почты обратился, может есть возможность безвозвратно удаленные сообщения восстановить и как-то в них откатить действия злоумышленников. Друг, проникнись проблемой, создать новый аккаунт никому труда не составит, обидно пользователям у которых нажита многомиллионная аудитория, но не менее обидней нам — тем самым, кто эту аудиторию создает. Если есть конкретный человек, какой-нить it-шник, который с легкостью исправит эту несправедливость — посоветуй, пожалуйста. Ведь мы все видим, что актерам, музыкантам и т.д. после взлома их страниц — им кто-то восстанавливает, они даже ссылки кидают этих грамотных ребят, только в тот момент мы не обращаем на это внимания. Помоги, пожалуйста!
Здравствуйте. Судя по всему Вас просто взломали, чтобы пополнить базу фейковых аккаунтов. Помочь кроме техподдержки Инстаграма не сможет никто — только у них доступ к истории изменений аккаунта. Не покупайтесь на предложения мошенников, которые предлагают взлом — в 99% это обман. Услуги настоящего взломщика стоят достаточно дорого. Вам проще завести новый аккаунт.
Александра — ответ пришёл в течение нескольких часов.
Добрый день! Меня взломали и поменяли почту. Пыталась обратится в тех поддержку, но постоянно пишет, что параметры недействительные, хотя перепроверила уже раз 10. Что мне делать???
Скорее всего Вашу почту и телефон уже сменили в параметрах профиля. Пройдите по ссылке «Помощь со входом» и выберите вариант «Данные для входа не работают».
спасибо
Мне тут помогли, спасибо.
Мой аккаунт взломали. На моей странице появились публикации с фейковой инфой и о просьбе скинуть деньги. Я не могу зайти на аккаунт. После сброса пароля у меня просят ввести код безопасности, я так поняла, что это двухкартерная аутентификация,а я её не делала.
Да, это двухфакторная авторизация. Вам остаётся только пытаться достучаться до техподдержки!