Почему компьютер не видит USB-флешку и как это исправить?!

компьютер не видит флешку USB
Все мы пользуемся USB-флешками и картами памяти — кто-то постоянно, а кто и раз от раза. Сейчас встретить человека, который ни разу ими не пользовался практически не возможно — только среди пожилых пенсионеров или маленьких детей. Если 10 лет назад съемные накопители использовались только на компьютерах и ноутбуках, то сейчас их используют везде, где только можно. Например, сейчас их активно юзают в автомагнитолах и музыкальных центрах, где, кстати, они частенько и умирают. Вообще, сбои в работе этих девайсов встречаются очень часто  — как программные так и аппаратные. В рамках этой статьи я рассмотрю наиболее частые неисправности и способы их решения, которые могут помочь в большинстве случаев когда компьютер не видит флешку, но не всегда, к сожалению. Случается и такое, что воскресить устройство уже не получается. В этом случае — остается только посочувствовать. 

Начну с того, что, в любом съемном накопителе — будь то флеш-драйв или microsd-карта — используется специальный контроллер, который отвечает за согласование действий с компьютером. Для управления используется микропрограмма, которая записана в микросхеме памяти. Если происходит сбой — то контроллер может заблокироваться и работа с ним дальше становится невозможной. Причиной сбоя может быть скачок питания, либо его внезапное отключение, извлечение устройства из разъёма во время записи, неудачное форматирование и т.п. И если первые ещё можно вылечить, то при механическом повреждении чипа, либо при электрическом или тепловом воздействии  — он может просто перестать работать. Ярким примером могут служить поломки накопителей  в холодное время года: на схеме образуется конденсат и контроллер выходит из строя из-за электрического воздействия токов утечки между выводами.

Случай первый — устройство не определяется компьютером.

При подключении в USB-разъем, на корпусе флешки должен загореться светодиодный индикатор:

компьютер не видит флешку

Если он не горит, пробуйте другие разъёмы. При этом желательно не пользоваться  ЮСБ-удлинителями, а так же подключаться в порты на материнской плате, а не на лицевой панели корпуса компьютера — с ними часто случаются неисправности и Windows не видит флешки и иные подключаемые устройства. Не помогло — скорее всего накрылся чип или цепь питания.
Диагоноз: в 90% случаев — труп.

Случай второй — Устройство USB не опознано.

Устройство USB не опознано

 При появлении такого сообщения первым действием надо включить флешку в другой разъем. В подавляющем большинстве случаев помогает именно это нехитрое действие. Причиной может быть грязь на контактах порта или их повреждение и переключение в другой — легко решает проблему. Но что делать, если все разъемы перепробованы  и везде выскакивает ошибка. Тогда проверяем накопитель на другом компе. Распознается и отлично работает? Значит у Вас полетел драйвер для флэш-драйва. И тут либо пробовать его переустанавливать, либо полностью заново ставить Windows. Мы попробуем обойтись первым вариантом.
Для начала попробуем удалить все лишние драйверы. В этом нам поможет программа DriveCleanup. Скачиваем отсюда и запускаем от имени Администратора, для чего кликаем правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий пункт меню:

драйвер для флешки

Результат работы будет примерно такой:

драйвер для флешки

Перегружаем комп и проверяем.
Не помогло? Тогда пробуем вот что. За работу съемных накопителей в Windows 7 или Windows 8 отвечают два файла:

%SystemRoot%\INF\usbstor.inf
%SystemRoot%\SYSTEM32\drivers\usbstor.sys

Для восстановления нормальной работы флэшей просто копируем их с другого компьютера и заменяем. Важно понимать, что версии Windows должны совпадать. В противном случае Вы можете полностью нарушить работоспособность операционной системы и тогда уже точно её придется переустанавливать.
В некоторых случаях возможно придется ещё копировать файлы usb.inf, usbport.inf, usbstor.pnf, usb.pnf, usbport.pnf.

Случай третий — диск не отформатирован.

Windows 7 не видит флешку

При этом в системе диск опознается как Generic Drive.  Объем памяти при этом система показывает — 0 байт, а файловая система может быть RAW.

Windows 7 не видит флешку

В этом случае придется форматировать. Если в модуле памяти было что-то важное, то лучше в открывшемся окне поставить галку «Быстрое форматирование», тогда далее можно будет восстановить данные с помощью программ Easy Recovery или R-Studio.

Случай четвертый — проблемы с монтированием раздела.

Такое случается, когда Ваша операционка не может правильно примонтировать флешку в системе, значок в Мой Компьютер не появляется.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду diskmgmt.msc:

Windows 8 восстановление флешки

Откроется Диспетчер управления дисками:

Windows 8 восстановление флешки

Здесь находим съёмное устройство и кликаем на нем правой кнопкой мыши. В меню выбираем пункт «Изменить букву диска»:

Windows 8 восстановление флешки

Выбираем любую свободную и пробуем зайти на диск. Если не получается — попробуйте ещё такую фишку — в меню кликните на пункт «Сделать раздел активным»:

флешку не видит компьютер

 

 Случай пятый — вирус.

При попытке открыть флешку Вы увидите вот такую ошибку:

флешку не видит компьютер c Windows 8

Такое может случиться, если вы подключали её в  зараженный компьютер. Он её видит, но открыть не может. Чтобы увидеть содержимое — кликаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Проводник». В корневом каталоге будет лежать файл autorun.inf:

вирус на флешке

Его нужно удалить и доступ восстановиться.
После этого обязательно проверьте флэшку и саму систему антивирусом.

Если ничего не помогло…

Если предложенные мною способы результата не принесли, по-прежнему компьютер не видит флешку или Вы столкнулись с иной проблемой — пишите в комментариях. Попробуем разобраться вместе.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Почему компьютер не видит USB-флешку и как это исправить?!: 175 комментариев

  1. Сергей

    Установлена 10 винда,когда вставляю флешку(в любой из разъемов) раздется характерный сигнал но флешку не видно и она не мигает,подключаю телефон через USB то все норм,на других оборудованиях флешку видно.

  2. Василий

    Что то случилось с флэшкой ,один «спец» пытался ее оживить ,но результат -ноль.
    Когда открываем TOTAIL ,появляется Диск не найден , выберите другой диск .
    Когда открываем «мой компьютер» и пытаемся открыть диск f , пишет
    «Нет доступа к F . Файл или папка повреждена. Чтение невозможно .»

  3. Евений

    USB Mass Storage Device
    Запуск программного обеспечения для этого устройства был заблокирован, поскольку известно, что оно не может нормально работать под управлением Windows. Обратитесь к изготовителю для получения нового драйвера. (Код 48)

    Щелкните «Поиск решений» для того, чтобы отправить данные об этом устройстве в Майкрософт и проверить, нет ли известного решения этой проблемы.
    Как решить проблему?

  4. Евений

    P.S
    ОС windows 10
    драйвер обновлен до последний версии.
    Флешка рабочая.

  5. XasaH Автор записи

    А на другом компьютере её подключать пробовали?

  6. Николай

    Добрый день!
    Ни в одной статье по проблемам с USB, описания именно этой — не встретил. Буду очень благодарен, если поможете!!!
    Win7 максимальная sp1. При первом подключении ЛЮБОГО 100% РАБОТАЮЩЕГО USB запоминающего устройства (именно запоминающего, т.к. клавиатура, мышь, usb модем с сим картой — работают):
    1. Устройство распознается, но драйвер на него не устанавливается, пишет «отказ» (красный крест вместо зеленой галочки) напротив его названия.
    2. В диспетчере устройств раскрыта ветка в разделе «дисковые устройства». Оно всегда появляется и так же распознается по названию, но всё время с восклицательным знаком. Обновление, удаление, переустановка устройства — не помогают.
    3. Оно никогда не отображается в папке «мой компьютер»
    При всех последующих подключениях, воспроизводится звук подключения устройства, более ничего не происходит.
    Что сделано (по многочисленным советам в интернете при проблемах с USB устройствами):
    1. Переустанавливал драйвер на материнскую плату
    2. Удалял все устройства USB через диспетчер устройств
    3. Удалял все драйвера USB с помощью утилиты drivecleanup
    4. Проверял значения соответствующих ключей в реестре
    Не помогло.
    Что еще попробовать? спасибо за любой совет!!!

  7. Виктор

    Здравствуйте! Помогите пжл. Уже полтора года пытаюсь устранить проблему и никак.
    При подключении флешки, фотоаппарата, смартфона, картридера итд.
    пишет — Устройство USB не опознано — и гаснет светодиод на флешке
    Без проблем видит записывает на карту памяти телефона EXPLAY. (им только и пользуемся)
    Мышка и клавиатура работают без проблем.
    Запускал программу акронис в ней подключал флешку все четко и быстро работает
    видимо проблема не в железе
    Проверял питание четко 5в и не проседает при подключении
    Виндоус уже переустанавливал около 7 раз после этого, при этом сначала
    форматировал диск С на которую устанавливал ВИНДОУС
    драйвера на материнку и чипсет беру с оригинальных дисков которые были с комп.
    пробовал хр — не видит, 7 — не видит, еще какой то виндоус пробовал который загружается с оперативки — не видит
    В биосе никто не лазил. Пробовал вытягивать батарейку с материнки, отключать разьемы,
    нажимать кнопку, проверять на вирусы, разные программы для исправления ошибок
    УЖЕ СОВСЕМ НАДЕЖДУ ПОТЕРЯЛ

  8. XasaH Автор записи

    Виктор — а windows за это время Вы переустанавливали?

  9. Артур

    Когда вставляю флешку он успешно устанавливает драйвера но ее не видит

  10. Дмитрий

    Сделал флешку загрузочным диском. после понадобилась флешка и я удалил все папки диска. а когда решил закачать фильм комп потребовал перефарматировать флешку. но фарматирование не произошло. индикатор флешки не горит но звук подключения есть и в устройствах отражается. при анализе прогой Handy Recovery выдает что на диске не поддерживаемая файловая система утилиты Repair её вообще не видят. может подскажете что делать или флешка сломалась?

  11. XasaH Автор записи

    Судя по всему у Вас контроллер сам работает, а полноценно загрузить прошивку не может. Пробуйте под свою модель сервисную утилиту искать.

  12. Дмитрий

    спасибо. узнал модель контроллера и прогнал через утилиту flashboot.ru/files/file/260/ и всё заработало. ещё раз спасибо

  13. Макс

    Ок. Что делать если флешки нету ВООБЩЕ, даже в диск менеджере она даже не определяется: что флешку воткнул=что пукнул в ЮСБ разъем — один хрен. Хотя на этот же комп установил с её же винду. И для особых про — флешки пробовал разные на разные разъемы разных компов, на одном компе работали, на проблемном ничего и нигде не работало

  14. XasaH Автор записи

    А в другой ПК Вы её подключать пробовали?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *