Архив автора: XasaH

Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться?

как позвонить в техподдержку ростелеком

Компания Ростелеком входит в ТОП3 крупнейших Интернет-провайдеров России, а по общей суммарной базе клиентов занимает лидирующую позицию. Причём не только в России, но и во всей Европе. На сегодняшний день это не просто оператор связи, предоставляющий услуги стационарной и мобильной телефонии, цифрового телевидения и доступа в Интернет. Сейчас Ростелеком это уже полноценная IT-компания, имеющая свои дата-центры и самые современные цифровые облачные сервисы: видеонаблюдение, «Умный Дом», электронное правительство, онлайн-лицей и т.д. Само-собой, при такой большой абонентской базе у оператора должна быть достаточно сильно развита служба технической поддержки клиентов. И она есть! Специалисты способны решить простейшие проблемы «сходу», либо перенаправить к специалистам более узкого профиля для дальнейшего поиска решений. Вплоть до выезда монтёрской бригады к абоненту. Читать далее

Роутер Rotek RX-22312 от Ростелеком — настройка подключения

роутер rotek rx 22312 ростелеком

В нашем филиале ПАО Ростелеком появился двухдиапазонный роутер Rotek RX-22312 Rev. 1.0 sp1 для FTTB класса Double Play от компании «НПК РоТеК», который пришёл на замену модели RX-22200. Стоит отметить, что  «предшественник» использовался у нас с весны 2019 года, то есть почти год и каких-либо значительных проблем с ним не было (при условии использования актуальной прошивки), массовых жалоб не было, блоки питания не горели. В общем, крепкий «середнячок», который без проблем тянет тарифы 100 Мбит/с. Платформа у RX-22312 и RX-22200, так что будем надеяться, что роутер неприятностей не доставит. Читать далее

Дети в Интернете — безопасность и защита

безопасность детей в интернете

Каждый второй родитель с уверенностью ответит, что Интернет — зло для ребёнка, он очень опасен для неокрепшего детского разума, там много ненормативной лексики, извращений и ненормальных людей! И даже несмотря на это, они ничего не могут с этим поделать — дети в Интернет всё равно попадут: у младших — это мультики с Ютуба и игры на телефоне с постоянно выпрыгивающей рекламой, а те, кто постарше — уже штурмуют Вконтакте, Инстаграм и ТикТок. Это нормально! 40 лет назад в нашу повседневность пришёл телевизор, сейчас его место заняла глобальная паутина. От прогресса никуда не денешься и запрещать бесполезно. С Интернетом не надо бороться — им надо научится правильно пользоваться, чтобы постараться обеспечить своему ребёнку безопасность в Интернете по максимум. А я подскажу что можно сделать обычным родителям. Читать далее

Как узнать кто подключен к моему WiFi роутеру

как посмотреть кто подключен к моему wifi
Сейчас доступ в Интернет почти приравнялся к коммунальным услугам и беспроводная сеть есть в каждой второй квартире. При этом роутер настраивается один раз и про него спокойно забывают. Про то, что стоит хоть иногда контролировать кто подключен к WiFi, задумываются единицы. И то, как правило, после возникновения подозрений, связанных с падением скорости доступа. За несколько дней до выхода этой статьи житель Ставропольского края загремел на 11 лет за то, что с его слов не задумывался о безопасности — не закрыл сеть паролем и не следил за клиентскими гаджетами. Это, конечно, из ряда вон выходящий случай, но надеюсь заставит многих задуматься. В этой инструкции я покажу как провести небольшой аудит и узнать подключенные к WiFi устройства, чтобы вовремя выловить злоумышленника или просто дать по ушам соседу-хулигану. Читать далее

Как отключить DHCP на роутере

настройка dhcp сервера на wifi роутере

Сейчас сложно представить как бы работала бы крупная локальная сеть компании или фирмы без DHCP. Да даже в обычной домашней сетке, где кроме компьютеров и ноутбуков подключаются ещё и различные планшеты, телефоны, игровые приставки, телевизоры, без подобного сервиса работать было бы сплошное мучение. Но бывают ситуации, когда необходимо отключить DHCP сервер на роутере. Например, если Вы хотите использовать его в качестве репитера или соединить два роутера в одну сеть по схеме LAN-LAN. Два сервиса начнут мешать друг другу и потому один из них нужно просто деактивировать. Как это сделать?! Читать далее