Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка

восстановление прошивки роутера zyxel keenetic

К сожалению, программные проблемы случаются с устройствами всех без исключения производителей. Просто у кого-то это случается чаще, у кого-то реже. Лидером, бесспорно, можно назвать компанию D-Link, реже встречаются заглючившие TP-Link и ASUS. Причём надо отметить, что чаще всего виновниками являются владельцы устройств, которые по невнимательности или неопытности убивали модем или маршрутизатор, установив не него не ту версию микропрограммы.
А вот случаи, когда слетела прошивка на роутере Zyxel на своей памяти я вообще могу пересчитать по пальцам. Что интересно — с первой версией известного семейства Кинетиков, которая шла в белом корпусе, такое вообще не случалось. Началось всё с перехода на NDMS v2 и выхода второй версии и удешевления аппаратной части. Потому и в статье я хочу рассказать как восстановить роутер Zyxel Keenetic II и III после неудачной прошивки или её сбоя.  Статья будет актуальна и для всех остальных моделей семейства (Lite, DSL, Extra, Giga и т.п.)

На сегодняшний день есть два способа — простой для новичков и посложнее для более продвинутых пользователей. Мы рассмотрим оба варианта по очереди.

Способ 1. Простой

В качестве инструмента будем использовать специальную сервисную утилиту «Zyxel Keenetic recovery utility». Скачать её можно на официальном сайте компании или отсюда —ссылка. Кстати, архив не маленький и весит под 90 Мегабайт. Это из-за того, что в нём содержаться актуальные версии ПО для всех поддерживаемых моделей. После распаковки, запускаем файл zkrutil.exe.  Появится вот такое окно:

Zyxel Keenetic recovery utility

Для того, чтобы запустить восстановление прошивки роутера, надо в точности выполнить следующее:
1. выключить устройство;
2. отсоединить от него все кабели кроме того, которым подключен компьютер или ноутбук с запущенной утилитой;
3. зажать кнопку Reset(«Сброс») и включить питание;
4. как только на лицевой стороне замигает индикатор «Статус» — отпускаем кнопку.

После этого должна запуститься передача данных на и запись микропрограммы на флеш-память девайса.

восстановление системы интернет-центра Keenetic

Если всё прошло удачно — Вы получите сообщение, что восстановление роутера успешно завершено!

как восстановить прошивку роутера keenetic

Нажимаем кнопку «Выход». Процесс завершен.
Запускаем веб-браузер, вводим IP-адрес 192.168.1.1 и пробуем зайти в веб-интерфейс Кинетика .

Способ 2. Продвинутый

При этом варианте мы будет делать то же самое, что делает утилита выше, только вручную.  Последовательность действий такая:

1. Сначала скачиваем архив с микропрограммами отсюда, либо идём на на официальный сайт Зиксель, в разделе «Поддержка» находим файлы для своей модели Кинетика и качаем архив оттуда.

2. Надо скачать в Интернете утилиту tftpd32, установить и в папку, где она установлена (обычно C:\Program Files\Tftpd32) положить прошивку. Теперь внимание! Важный момент. Если вы взяли прошивку с сайта, то её надо правильно переменовать:
Для Keenetic II — файл k2_recovery.bin
Для Keenetic III — файл  k3_recovery.bin
Для Keenetic Giga II — файл kgiga2_recovery.bin
Для Keenetic Giga III — файл kgiga3_recovery.bin
Для Keenetic Ultra — файл kultra_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Lite II — файл klite2_recovery.bin
Для Keenetic Omni — файл komni_recovery.bin
Для Keenetic Omni II- файл komni2_recovery.bin
Для Keenetic 4G II — файл k4g2_recovery.bin
Для Keenetic 4G III — файл k4g3_recovery.bin
Для Keenetic Start — файл kstart_recovery.bin
Для Keenetic DSL — файл kdsl_recovery.bin
Для Keenetic Viva — файл kviva_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Vox — файл kvox_recovery.bin

3. Настраиваем статический IP-адрес на сетевой плате компьютера или ноутбука. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть папку с сетевыми соединениями. Кликаем правой кнопкой по подключению по локальной сети и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне кликаем дважды по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)»:

настройка статического IP адреса

Здесь надо поставить флажок «Использовать следующий IP-адрес» и прописать следующие параметры:

IP-адрес: 192.168.1.2
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.1.1

DNS-сервера можно не указывать, а можно прописать такие, как на скриншоте. Разницы от этого не будет, так как в процессе восстановления роутера они не используются.

4. Запускаем утилиту Tftpd32. Теперь выключаем питание маршрутизатора, зажимаем кнопку «Ресет» и включаем снова! Через 5 секунд после включения кнопку надо отпустить.

5. Смотрим в логи TFTP-сервера — должна начаться процесс загрузки микропрограммы на устройство:

как восстановить зиксель кинетик после неудачной прошивки

Как запись закончится — ждём примерно 10 минут, после чего возвращаем автоматическое получение IP-адреса на сетевой карте. Восстановление роутера после неудачной прошивки завершено, пробуем зайти в веб-конфигуратор.

Примечание: Если на гигабитных моделях Giga, Ultra и Viva при использовании комплектного кабеля процесс загрузка программного обеспечения в память Интернет-Центра Зиксель не начинается — надо попробовать подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью четырёхжильного (двухпарного) патч-корда, который поддерживает скорость до 100 Мб/с.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка: 18 комментариев

  1. Alex

    Была такая проблема. Поднимал всеми способами, но тщетно… Скачал отсюда zyxel.ru/forum/forum8/topic1064/messages/
    прошивку первой ревизии, переименовал как надо и только так поднял. (Zyxel keenetik GIGAII). Ну а потом штатными методами обновился. Может кому и поможет.

  2. Павел

    Уважаемый XasaH можно более подробно остановить на методиках поднятия DLink было уже несколько случаев слетания boot сектора на модемах, но как то не получалось поднять аппараты.

  3. Максим

    На днях столкнулся с такой проблемой на своём кинетике ультра. Появилась новая прошивка 2.06. Поставил обновляться через веб интерфейс. Ну там есть встроенный обновщик прямо с серверов. И что то пошло не так. Такое чувство что не полностью пробился. Сначала смог зайти на интерфейс, но там какие либо настройки оказались вырезаными. Просто отсутствовали вкладки. Решил откатиться, взяв прошивку с сайта зиксель. 2.04 если не путаю. После перепрошивки роутер впал в кому). 1й способ не помог. Там для восстановления использовалась 2.01. Не беда переименовал 2.04 и скопировал в папку с программой восстановление. В обоих случаях программа писала что все ок, но на деле кома. 2м способом начал пробовать, он написал что якобы прошивка записана но не какой реакции. Дело было ночью решил оставить восстановления на утро. Пошёл покурить перед сном, оставив роутер включеным, пройдя в комнату после перекура увидел что индикаторы начали моргать и все заработало. Прошивку не помню. Сразу настроил pppoe соединения, после чего поднялся интернет и роутер нашёл новую прошивку с сервера. Решил обновить 2й раз с сервера, все прошло замечательно. Все работает. Кабель от компа к роутеру гигабитный.

  4. Алексей

    Здравствуйте,роутер был обновлен через конфигуратор до последней актуальной стабильной прошивки 2.07,после я его попробовал настроил ,как применил настройки он перестал видеть кабель Ethernet,я сделал сброс через кнопку Reset это не помогло,скачал с вашего сайта утилиту восстановления,после ее применения на устройство была закачана прошивка 2.04 и она написала что процесс проведен успешно но роутер так и не видит кабель

  5. XasaH Автор записи

    Алексей — а в другие порты пробовали этот кабель включать? Нормально определяет? Кабель другой для теста пробовали включать?

  6. Алексей

    XasaH, Пробовал не помогало,но я вызывал мастера с ростелекома и он смог его оживить после сброса ,но настроить и ему не удалось,и сюда заходил смотрел подсказки,посоветовал сдать его и взять тп линк 841 ,но вот теперь 10 дней ждать и надеется что деньги вернут,сдал как товар надлежащего качества

  7. Владимир

    У меня Zyxel Keenetic Giga (белый, первая серия). Чтобы перейти на 4G-интернет, сменил прошивку V1.00 на 2.04.С7. С интернетом всё хорошо, но подсоединить ко второму USB-порту NTFS-диск не смог, поскольку обновление прошло как-то криво, некоторых компонентов не хватает (в частности, отсутствуют «Файловая система NTFS» в разделе «USB storage» и «Cервер сети Microsoft Windows» в разделе «Applications»). Обновление через интернет не проходит («Не удалось подключиться к серверу обновления компонентов. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету»). Обращался в службу поддержки, выяснилось, что слетел «сервисный код устройства». Помогут предложенные два способа решить проблему? Насколько я понимаю, сервисный код устройства нужен исключительно для обновления через интернет, но «методом тыка» делать что-либо не хотелось бы.

  8. XasaH Автор записи

    Владимир — посоветовать могу только опробовать откатиться на стартовую версию прошивки через предложенный выше инструмент.

  9. Владимир

    > XasaH
    Спасибо! Однако я просмотрел список файлов, там, по-моему, прошивки для моего роутера — Zyxel Keenetic Giga — нет. Можно ли подсунуть под «Zyxel Keenetic recovery utility» официальную прошивку? См. внизу, в разделе программы:

    Центр поддержки | Zyxel Russia

    «Файлы загрузки» > «Микропрограммы (3)»

  10. Максим

    Спасибо тебе, добрый человек!!! Спас меня!!! Восстановил Zyxel DSL на автомате. Просто Мега-огромное спасибо!!!

  11. Александр

    Друзья помогите.
    При включении Зюксел кенетик 4G 3, загорается сразу индикатор питания и пять индикаторов изернета и домашней сети. после все кроме питания гаснут. Не видит подключения юзб, вай-фая и не подключает модем. На резет не реагирует ни как. С помощью рековери перепрошивка не происходит. Помогите кто нибудь, что делать?

  12. Андрей

    Спасибо за подробную инструкцию.вроде всё получилось, правда не с первого раза…

  13. николай

    Keenetic II не видит модема. что делать не знаю. здесь не помогло

  14. XasaH Автор записи

    николай — а какого модема кинетик не видит?

  15. Анатолий

    Keenetic II не видит модема. что делать не знаю, потом на что то нажал и сейчас пишет что параметры сети не соответствуют

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *