Начну, пожалуй с того, что объявление о Дне открытых дверей в Центрах Поддержки Клиентов Билайн я увидел совершенно случайно на хабре почти в самый последний момент — за день до начала акции. Меня это мероприятие очень заинтересовало ввиду специфики профессиональной деятельности — ведь фактически зная «кухню» в своей организации, очень интересно становиться — что и как организовано у других провайдеров. Тем более что это Билайн — крупный оператор сотовой связи, провайдер проводного и беспроводного Интернета — фактически самый масштабный участник «большой тройки«.

Мероприятие было назначено на 16-00 в четверг 18 апреля. В назначенное время я стоял на Чернышевского 52Б.  Много раз проезжая мимо, я ни разу не обратил внимание на это ничем не примечательное офисное здание. И никогда бы не подумал что там может находится крупный ЦПК. Читать далее →