Одна из самых простых, но в силу этого одна из самых частых ошибок высокоскоростного подключения к Интернет по протоколам PPPoE, PPTP или L2TP в операционной системе Windows XP — это ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо». В более поздних версиях ОС её уже убрали, заменив на статус соединения «Недоступно: устройство не найдено».

А Виндовс 10 вообще в этом случае при попытке установить соединение — открывается окно параметров сети. 

Причин появления ошибки 769 может быть несколько. Но первая причина — самая распространённая из них — отключенное подключение по локальной сети. Это, как правило, является результатом необдуманных действий пользователя. Дело в том, что в  после установления соединения, в системном лотке (трее) панели задач WindowsXP появляются два значка: первый — подключение по локальной сети к модему или домовому свитчу провайдера, а второе — высокоскоростное соединение. Поработав в глобальной сети, пользователь отключает  оба соединения. В этом то и есть его ошибка! В дальнейшем, при попытке снова запустить соединение, появится ошибка 769.
Чтобы её устранить — просто зайдите в «Панель управления» -> «Сетевые подключения» и включите локальную сеть.

Она является транспортной для PPPoE-соединения и работать без неё ничего не будет.

Вторая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту.  На моей практике была пара случаев, когда они слетали из-за системного сбоя, но в основном такое случается после переустановки  Windows XP, когда неопытный пользователь по незнанию просто не устанавливает часть драйверов. Ну а дальше просто заходит в Сетевые подключения и создаёт звонилку для связи с провайдером. Само-собой, в результате ничего не работает и выдается ошибка 769.
Чтобы это устранить, нужно сначала найти драйвер сетевой карты ( на диске или у друзей скачать из Интернета). Потом зайти в Диспетчер задач, найти там неопознанное устройство, помеченное восклицательным знаком (в некоторых случаях оно подписано, как «Ethernet-контроллер») и скормить ему скачанный драйвер.

Далее должно появится подключение по локальной сети и только после этого можно запускать высокоскоростное соединение.

Ну и третья причина появления ошибки «Указанное назначение не достижимо» — проблемы с сетевым кабелем. Если Вы подключены через ADSL-модем или свитч, то это патч-корд между ним и компьютером. Попробуйте его заметить на другой.
В случае, если кабель провайдера включен напрямую в компьютер, то проверьте его на повреждения по квартире и если их нет — смело звоните в техподдержку и вызывайте монтера.