На смартфонах с операционной системой Android есть такая неприятность, как ошибка android.process.acore. Появляется она чаще всего в приложении Контакты. Кстати, в силу неизвестных мне причин, чаще всего это случается на смартфонах Samsung и HTC. Причём началось ещё во второй версии Андроид и продолжается на 4.2.2 и 4.4. Как обстоят дела на пятой версии — пока не известно.
Как это проявляется? При попытке открыть вкладку с контактами и приложении Телефон (этого которое в виде телефонной трубки внизу экрана) появляется сообщение: «В приложении Android.process.acore произошла ошибка и оно было остановлено». Такая же ситуация случается и с некоторыми другими системными приложениями, как Календарь или Камера, например. В качестве причины разработчики указывают конфликт между установленными программами и системными приложениями, указывая на возможное несоответствие в полях с данными и возникающий из-за этого сбой синхронизации.
Как исправить ошибку android.process.acore? Начать стоит с анализа ситуации.
Вспомните, какие приложение Вы устанавливали непосредственно перед тем, как стали вылетать контакты? В 90% случаев помогает выявление и удаление таких программ. Если вспомнить не получается, тогда будем действовать вот как. Идём в «Настройки»->»Приложения» и открываем вкладку «Работающие».
Это список активных в данный момент программ. По очереди выбираем приложения, не являющиеся системными сервисами (типа Viber, WhatsApp, Вконтакте и т.п.) и останавливаем их. Чтобы это сделать, нужно выбрать программу и затем нажать на кнопку Остановить:
После этого снова запускаем Контакты и проверяем. Обычно таким образом удаётся устранить ошибку android.process.acore, отделавшись «малой кровью».
Если это не помогло, то прибегнем к тяжёлой артиллерии. Снова открываем список Приложений, нажимаем на значок параметров (три кубика) чтобы вызвать вот такое меню:
Сначала нажимаем на пункт «Очистить кэш всех приложений», затем — «Сбросить настройки». Проверяем устранилась ли проблема.
Очистка списка контактов
Если предложенный выше способ не помог, то в этом случае придётся действовать более радикально. При этом надо учитывать, что такие действия могут повлечь потерю пользовательских данных.
Внимание! Перед тем как выполнять следующие шаги — обязательно сделайте резервную копию списка контактов и другой важной информации на телефоне.
Открываем в настройках повторно раздел «Приложения», находим там «Контакты» и выбираем его:
Сначала очищаем кэш, затем — тапаем на кнопку «Стереть данные». Этим Вы прибьёте полностью контакт-лист на телефоне. То же самое надо проделать и с Хранилищем контактов:
Обычно такое удаление данных помогает разрешить проблемы с совместимостью и далее сообщение «процесс android.process.acore остановлен» более не появляется.
Сброс настроек к заводским
Самый крайний способ, который точно поможет исправить ошибку «android.process.acore» — это полный сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Чтобы это сделать надо зайти в раздел «Восстановление и сброс» и выбрать пункт «Сброс настроек». Подтверждаем свои действия и ждём результат выполнения процесса. С его помощью удаляются все сторонних программы и вся конфигурация устройства возвращается к той, которая была на абсолютно новом рабочем телефоне.
спасибо, помогло отключение приложений
Сброс Настроек! а Контакты останутся?
Контакты нужно привязывать к аккаунту Гугл и тогда они останутся в любом случае!
LastPass помогает мне управлять моими паролями. Это делает работу в интернете легче и безопаснее, и это реально просто.
Здравствуйте ваш совет многим памогло наверно спасибо но в моем теле не получается сретел все несколько раз не получается приложению кантакт,вызов в настройках языи ввод даже не могу войти этим приложением сбросил стерел почти все запущенным приложения только клавиатуры андроид не удаляется вапше пробывал всякие нету толк эсли сможет помагите телефон EXPLAY версия 4.0.4 номер модели Advance TV
У меня приложение яндекс-карты вступили в конфликт с другими картами (гугл-картами и дубль-гис). Удалил приложение яндекс-карты и все заработало.
Все почистила,но пока не удалила what’s up, ничего не менялось
Благодарю за дельный совет! Удалила в приложениях Фейсбук и функции восстановились и самое главное, перестало постоянно вылетать на экран сообщение об ошибке!))
После возвращения к заводским настройкам проблема никуда не делась. Не даёт зайти в контакты, смс, позвонить.
В Вашем случае скорее всего проблема уже аппаратного характера и вероятнее всего с памятью.
ЭТА ОШИБКА-android.process.acore has stoped-НА ЭКРАНЕ ПОЯВИЛАСЬ И Я НЕ МОГУ НИ ЧЕГО ВКЛЮЧИТЬ И ДАЖЕ ВЫКЛЮЧИТЬ И ГОРИТ ДО ТЕХ ПОР ПОКА АККУМУЛЯТОР НЕ РАЗРЯДИТСЯ -ПОТОМ ИДЕТ ЗАРЯДКА ДО 100 ПРОЦЕНТОВ И ВСЕ СНОВА -НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО