В Пензе начал работу единый контактный центр для 10 млн абонентов компании «МегаФон» в 13 регионах Поволжья. Ранее обслуживание абонентов осуществлялось силами саратовского и самарского контактных центров, решение об объединении которых было принято летом этого года. Объединение на одной площадке позволит «МегаФону» вкладывать дополнительные средства в технологическое развитие нового КЦ, улучшать качество обслуживания абонентов, говорится в сообщении оператора. Читать дальше >>

Национальный оператор связи «Синтерра» и альтернативный оператор связи Сибири «СВР-Центр» объявили о введении в коммерческую эксплуатацию второй WiMAX-сети в Красноярском крае. Первая была запущена партнерами неделею назад в поселке Нижняя Пойма. Новая сеть запущена в поселке Октябрьский, Богучанского района, в рамках развития программы «Региональные мини-сети WiMAX». Читать дальше >>

Компания «Глобус-Телеком» запустила новую услугу — SIP-телефонию, которая является хорошим дополнением к обычной телефонной связи. Особенность этого сервиса — географическая независимость, что позволяет оператору осуществлять подключение абонентов вне зоны действия своей сети, говорится в сообщении «Глобус-Телекома». Читать дальше >>

Компании Tandberg и Siemens Enterprise Communications Group (Siemens) расширили стратегическое партнерство, подписав глобальное соглашение о перепродаже. Теперь портфель продуктов для унифицированных коммуникаций и услуг, предоставляемых по всему миру компанией Siemens, будет дополнен решениями телеприсутствия и видеоконференцсвязи высокой четкости Tandberg, а заказчики Siemens получат высококачественную управляемую аудио- и видеосвязь, говорится в сообщении Tandberg. Как отмечается, в дальнейшем Siemens планирует массовое внедрение видеосвязи как части комплексной платформы унифицированных коммуникаций. Читать дальше >>

ГК «Тетрасвязь» (входит в состав российского консорциума ATGroup) объявила о подписании соглашения о сотрудничестве с Федеральным государственным унитарным предприятием научно-исследовательский институт радио (ФГУП НИИР). Взаимодействие будет осуществляться в сфере разработки, изготовления, модернизации и реализации на рынке аппаратуры и технологий систем связи, в частности, мобильных терминалов транкинговых систем связи с функцией навигации/позиционирования в системах ГЛОНАСС и GPS, а также устройств, расширяющих функциональность оборудования стандарта TETRA, говорится в сообщении «Тетрасвязи». Планируется, что в рамках совместных проектов «Тетрасвязь» будет предоставлять специалистов и необходимую научно-техническую информацию, а также заниматься продвижением оборудования на рынке транкинговых систем связи. 
Читать дальше >>