Конечно, современные пользователи персональных компьютеров и ноутбуков значительно более продвинуты в плане IT технологий чем это было лет 10 назад. Многое уже вошло в обиход и обычный уклад жизни. Я в своей практике встречал компьютеры, где операционная система Windows не переустанавливась около 7 лет. Сейчас, конечно, такое практически не встретишь — народ постоянно ставит какие-то программы, обновления, игры, с которыми в систему попадает ещё куча нужного и не очень программного обеспечения. С торрентов качается куча фильмов и музыки, в результате чего на локальных дисках уже не остается места. Поэтому перед пользователем рано или поздно встает вопрос — как отфоматировать жесткий диск для переустановки Windows либо освобождения свободного места. Это нехитрое действие для неопытного пользователя может стать серьёзным препятствием. Поэтому в рамках этой статьи я постараюсь рассказать о том, каким образом форматировать системный диск (обычно, это диск C:), локальные диски компьютера, а так же внешний съемный жесткий диск. Читать Далее…
Одна из самых простых, но в силу этого одна из самых частых ошибок высокоскоростного подключения к Интернет по протоколам PPPoE, PPTP или L2TP в операционной системе Windows XP — это ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо». В более поздних версиях ОС её уже убрали, заменив на статус соединения «Недоступно: устройство не найдено».
А Виндовс 10 вообще в этом случае при попытке установить соединение — открывается окно параметров сети. Читать далее →
Каждый модем или роутер после его покупки, распаковки и установки требует ещё и настройку. Настраиваются роутеры с помощью программы, идущей на диске в комплекте, либо через веб-интерфейс, что более правильно с профессиональной точки зрения. Как зайти в настройки роутера, я уже подробно описывал тут. В трех словах: нужно в браузере ввести IP-адрес роутера — у 90% устройств это 192.168.1.1, соответственно в браузере надо вводить для входа адрес http://192.168.1.1. Далее появится форма авторизации, там надо ввести логин admin и пароль admin (опять же в большинстве случаев). Но не всегда это у всех получается с первого раза. Я уже делал подробную инструкцию что делать если роутер недоступен по IP-адресу — ссылка. Но случится может ещё одна проблема, с которой ко мне обращаются не менее часто — роутер не пускает на 192.168.1.1 по admin admin. То есть, при попытке авторизации в веб-интерфейсе роутера (http://192.168.1.1) с логином admin и паролем admin пользователя выкидывает с сообщением «неверный пароль» или «неправильный пароль». Не помогает и ввод в качестве пароля таких вариантов 1234, password или administrator. Читать Далее…
Прогресс не стоит на месте и практически каждый день появляется что-нибудь новенькое или совершенствуется уже привычная всем вещь. Так произошло и с телевизором — он переживает второе рождение. 10-15 лет назад он был главным центром развлечения среднестатистической семьи, перед которым собирались все — от мала до велика. Потом, с приходом в дома сети Интернет, да ещё на большой скорости привела к тому, что молодое поколение переместилось к компьютерам, планшетам и ноутбукам. И вот, пару лет назад у телевизоров появился сначала LAN-разъем, потом и Wi-Fi адаптеры (сначала внешние, как опция, а потом и встроенные). Параллельно с этим телевизорам добавились мультимедийные возможности — встроенный видеоплеер, интеграция в домашнюю сеть, возможность подключения к Интернету и клиенты популярных социальных сетей. Потом весь комплекс программного обеспечения привели к более-менее общему виду и дали название — Smart TV. Таким образом, сейчас пользователь получает фактически компьютерную систему в форм-факторе плоского телевизора. Более того — некоторые производители для своих телевизоров в качестве платформы Smart TV используют операционные системы Linux и Android. Читать Далее…
Ошибка 868 — Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Чаще всего с Ошибкой 868 обращаются абоненты Билайн, Аист, ТТК и Уфанет. В предыдущих версиях Windows такая ошибка не встречалась.
Причины появления ошибки 868.
1. Ошибка 868 появляется из-за того, что указан неправильный DNS-сервер.
Такое часто встречается, когда на подключении по локальной сети, которое смотрит в сторону провайдера, в настройках протокола Интернета TCP/IP прописан неправильный адрес DNS-сервера, либо он вообще не прописан и стоят пустые значения. Тогда, Windows при попытке подключения не может соединится с VPN-сервером, так как не может преобразовать хостнейм сервера в IP-адрес и потому выдается Ошибка 868. Решение следующее:
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке открыть пишем команду ncpa.cpl:
Нажимаем кнопку OK и попадаем в «Сетевые подключения» компьютера. Выбираем «Подключение по локальной сети», через которое подключены к провайдеру. Кликаем на нем правой кнопкой, в контекстном меню выбираем пункт Свойства. Откроется окно свойств Подключения по локальной сети. Вы списке компонентов выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:
В подавляющем большинстве случаев в сети провайдера есть DHCP-сервер, который поможет получить IP-адрес, поэтому убедитесь, что стоят галочки «Использовать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:
Нажимаем ОК и проверяем подключение.
2. Ошибка появляется из-за того, что отключена служба DNS-клиента.
Служба DNS-клиент в Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 включена по-умолчанию. Но бывают случаи, когда из-за системного сбоя или в результате работы вируса эта служба отключена. Тогда опять же не будет правильно обрабатываться запрос и Windows будет выдавать ошибку.
Проверим, активна ли служба DNS-клиент. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке Открыть пишем команду services.msc:
Попадаем в список системных служб Windows. Ищем службу «DNS-клиент (DNS-client)» и смотрим её состояние.
Она должна быть активна и запускаться в автоматическом режиме. Если это не так — исправьте и перезагрузите компьютер.
3. Ошибка появляется из-за того, что заблокирован порт 53.
Ещё одна причина появления Ошибки 868 — паранойя пользователей. Бесспорно, за безопасностью в Интернете надо следить и без брандмауэра(фаерволла) в Интернет лучше не выходить. Но у некоторых пользователей страх перед взломом преобладает над здравым смыслом и они начинают блокировать все что ни попадя, в том числе и запросы DNS. Поэтому открывайте правила вашей системы безопасности и проверяйте в них — не заблокирован ли порт 53 протокола TCP и UDP. Не смотрите при этом, что в ошибке написано «Порт открыт». Тут имеется ввиду, система готова к соединению, но оно не проходит.
Если у Вас в брандмауэр настроен таким образом, что блокирует абсолютно все, кроме того, что прописано в правилах — создайте разрешающее правило для порта 53 протокола TCP и UDP:
4. Ошибка появляется из-за проблем на оборудовании провайдера.
Да, к сожалению на оборудовании операторов связи тоже случаются сбои. Если возникли какие-то проблемы с DNS-сервером провайдера — у Вас тоже может появляться Ошибка 868. Чтобы исключить такой вариант развития событий — обратитесь в техническую поддержку. Если проблема на стороне оператора — Вам об этом сообщат.
Если ничего не помогло и Ошибка 868 все равно появляется.
Приведенные выше советы позволяют устранить ошибку 868 подключения Windows 7 и Windows 8 в подавляющем большинстве случаев. Если же они не помогли, то скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему.
