Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!

имя события проблемы appcrash ошибка windows 7

Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?! 

Причина 1.

Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.

Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.

.NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.

Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.

Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.

Причина 2.

Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.

Причина 3.

Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

В ней пишем команду: sfc /scannow

ошибка имя события проблемы appcrash

Ждём результата и перезагружаемся.

Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.

ошибка имя события проблемы appcrash

Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.

Причина 4.

Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».

Причина 5.

Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

код исключения c0000005 appcrash windows 7

Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:

решение проблемы appcrash при запуске игры как исправить

P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!: 271 комментарий

  1. Андрей

    Спасибо за статью, я разобрался !!! У меня возникла проблема с запуском DriverPack, заметил нечаянно, когда разбирался с передней звуковой панелью. Вот эту инфу я нашёл здесь. В моём случае запуску проги мешал Flash Player, удалив его всё заработало. Удачи!!!

  2. Знания The Sims 4

    Здраствуйте, если у вас вылетает симс 4, значит скорее всего у вас 32-битная система. Но я могу Вам помочь. У меня была такая ошибка в The Sims 4. Я её исправил. Вот так: Создаёте в диске на который устанавливали игру папку The SIMS 4 Options. Далее создаёте текстовый документ и вводите в нём следуещее://Program OF TS4.exe files\\ //DLL.files create\\ //AppCRASH eula TS4.exe OFF\\ \\»TS(4)»// и нажимаете на Файл, а далее Сохранить как и вводите внизу «TS4Helper.bat». Далее выходите с текстового документа и можете удалить текстовый документ. Далее, переносите файл «TS4Helper.bat» в нашу папку. Далее, снова создаете текстовый документ и вводите это:LL {Files PC Settings ON files explorer Creator, ON The Sims 4 GL} //ON cmd command:»Al UI PASD»\\ got files dll. Снова нажимаем на Файл и Сохранить как: вводим DLL files Creator.dll, снова переносим у нашу папку. А теперь создаем еще один текстовый документ. И вписываем туда такую комманду:»//Working DLL Work Start in Some Seconds Later\\ dllfilesworking : all uistartingGK; autoreconnect: 9.» Опять Файл, Сохранить как:называем «dllfilesfixer.Ink». И снова переносим в папку. Всё готово, теперь подождите пару секунд. Лучше минуту, а тогда заходите в The Sims 4 и играйте.

  3. Александра

    Огромное спасибо!!! Заработало после установки совместимости с Win+обновлениями!!!

  4. Влад

    а что делать если лаунчер Epic games работает но выскакивает эта ошибка и деп не работает на ней

  5. XasaH Автор записи

    Попробуйте с репака другого игру поставить.

  6. Игорь

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: NetworkManager.exe
    Версия приложения: 1.1.54.1095
    Отметка времени приложения: 559c600c
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.3.9600.18438
    Отметка времени модуля с ошибкой: 57ae642e
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00000000000546fb
    Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: c4cd
    Дополнительные сведения 2: c4cde814dc301f56726dff79cdce7cb7
    Дополнительные сведения 3: 9074
    Дополнительные сведения 4: 907456b9305bc8ff3e85bfe2d646bf62
    Что делать с этим?

  7. Теодор

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: MonsterHunterWorld.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 5bed1ac9
    Имя модуля с ошибкой: MonsterHunterWorld.exe
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 5bed1ac9
    Код исключения: c000001d
    Смещение исключения: 000000000d759fcd
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 714a
    Дополнительные сведения 2: 714a91e8338048b81d27afc44a6f162c
    Дополнительные сведения 3: 67ee
    Дополнительные сведения 4: 67eecd494c57e217e877bf403667c64c
    помогите пожалуйста

  8. XasaH Автор записи

    Попробуйте из другого репака установить игру.

  9. Анна

    Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: ACU.exe Версия приложения: 0.0.0.0 Отметка времени приложения: 54db5826 Имя модуля с ошибкой: ACU.exe Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 54db5826 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 00000000022f7870 Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48 Код языка: 1049 Дополнительные свед — помогииите

  10. сергей

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: windir.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 5a5b79a6
    Имя модуля с ошибкой: windir.exe
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 5a5b79a6
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 000547f0
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *