Звонок в дверь.
— Кто там?
— Здравствуйте. Вас беспокоит компания *******! Можно с Вами пообщаться.
— По какому вопросу?
— По поводу подключения высокоскоростного интернета,телевидения и цифрового телефона.
Знакомая картина? Думаю, что для жителей многоквартирных домов — очень даже знакомая. Сам, живя в многоэтажке, уже давно привык не особо реагировать на звонки в домофон и стук в дверь. Без преувеличения, каждый третий посетитель моей скромной обители — агент очередного провайдера, предлагающий подключение какого-нибудь «очень нужного» дешевого и высокоскоростного пакета услуг. Да и предложения у них весьма и весьма заманчивые на первый взгляд. Как ни парадоксально — но только на первый взгляд. Нет, я не хочу кидать камень в огород какого-нибудь конкретного провайдера — у всех есть плюсы и минусы, преимущества и недостатки. Везде работают живые люди, которые ставят перед собой разные цели. Причем стратегия продвижения на рынке и манеры работы с клиентом у одного и того же провайдера но в разных концах нашей необъятной родины могут отличаться коренным образом.   Читать Далее…