Решаем проблемы с USB-портами в Windows 10

проблемы с USB-портами в Windows

После установки на свой компьютер операционной системы Windows 10 или перехода на неё с предыдущих версий может случиться такое, что периферийный устройства, подключаемые через порты USB, часто отключаются или вообще перестают корректно работать, выдавая при этом в диспетчере устройств значки предупреждения в виде желтого треугольника, а так же код ошибки 43 в описании.
Что делать в этом случае? Сначала надо определить виновника.
Конечно, если отваливается сразу несколько устройств, то тут понятно, что они скорее всего не виноваты и причина кроется в самом компьютере. Если же глючит только один девайс, то для диагностики нужно провести следующие манипуляции: 


— Попробуйте переключиться на соседний USB-разъём. Этот совет особенно актуален если системный блок стоит где-нибудь под столом в пыльном углу и протирается только раз в год. И то, перед этим нужно посмотреть не забит ли он пылью или мусором.

— Замените соединительный кабель. Это вообще больное место  — шнуры валяются где-попало, у них гнут разъёмы, их передавливают креслом или обувью, грызут домашние животные и т.п. В качестве примера можно взять смартфоны iPhone, у которых фирменные кабели ломаются около штекера уже через пару месяцев активного использования.

— Если сбоит внешний жесткий диск, то ошибка появляется скорее всего потому, что не подключен второй разъём на кабеле и ему банально не хватает питания.

— Если есть другой компьютер или ноутбук, то подключите устройство к нему и понаблюдайте за работой. Как вариант — можно сходить к друзьям или родственникам. Если там гаджет функционирует без проблем — всё сразу станет ясно.

Итак, мы пришли к выводу, что причины проблемы с USB-портами скрываются в компьютере. Давайте их искать!

Устаревшие драйверы и BIOS

Очень часто в сбое работы шины виноваты устаревшие или некорректные драйверы. Это особенно заметно при обновлении системы, когда на старой ОС всё работало отлично, а после обновления на Windows 10 начались глюки с ошибкой 43 и сообщениями «Устройство не опознано».
Для исправления надо идти на сайт производителя материнской платы, искать новую версию программного обеспечения и устанавливать её.
Альтернативный вариант — скачать онлайн клиент Drivers Solution Pack и запустить с его помощью обновление драйверов.

обновление драйверов через drivers pack solution

Обычно после этого неисправности устраняются окончательно и бесповоротно.

Так же хочу рассказать о паре случаев, когда проблемы с портами USB на Windows 10 появились из-за устаревшей версии BIOS. Причём оба раза это было не на старых дряхлых железках, а новых ноутбуках ASUS после обновления предустановленной «Восьмёрки» до «Десятки». Решалось всё скачиванием самой последней версии БИОСа с официального сайта и перепрошивкой материнской платы с помощью специальной утилиты, которая шла в комплекте.

Переустановка концентратора портов

Иногда исправить ошибки с ЮСБ помогает вот такая хитрость: Кликаем по значку «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Управление». Вам откроется системная оснастка «Управление компьютером». В ней надо выбрать раздел «Диспетчер устройств»:

отключить корневой USB-концентратор

Здесь находим раздел «Контроллеры USB» и открываем его. Нам нужен пункт «Корневой USB-концентратор». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Отключить». Закрываем окно и перезагружаем компьютер. Снова возвращаемся в диспетчер и включаем концентратор. После этого все USB-порты должны заработать без проблем.

Настройки схемы электропитания

Этот случай особо актуален для обладателей ноутбуков, нетбуков и ультрабуков. Дело в том, что у них в целях экономии энергии аккумулятора активирована функция выборочного отключения устройств и если в определённый момент времени к компьютеру подключено много потребляющих гаджетов (зарядка телефона, карт-ридер, портативная колонка и т.п.), то Windows 10 может выборочно отключить одно или несколько устройств разом.

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Для отключения этой опции снова идём в Диспетчер устройств и открываем свойства корневого USB-концентратора. На вкладке «Управление электропитанием» надо снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого закрываем диспетчер и перезагружаемся.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Решаем проблемы с USB-портами в Windows 10: 35 комментариев

  1. XasaH Автор записи

    Попробуйте обновить драйвера с помощью Driverspack solution.

  2. Серый

    Привет. После обновления винды 10 появился такой глюк, не видит «усилитель для наушников», (наушники подключены через усилитель) пока не вытащишь и не воткнешь по новому USB провод, пробовал втыкать в разные USB не помогает. И стала вылазить вот такая ошибка Expertion EControllerError in modules USB_HID.dll at 0005483E

  3. XasaH Автор записи

    Попробуйте к другому компьютеру его подключить — он вообще рабочий?

  4. Слава

    Добрый….
    Короче отключил я usb контроллер) мышь и клава на usb… Переустанавливал Винду с 10 на семёрку. Теперь не т винды USB драйвера и куча других драйверов полетели) и ещё я USB отключил. Что теперь делать?)

  5. XasaH Автор записи

    Здравствуйте. Поставьте десятку обратно и не мучайтесь.

  6. Vladimir

    У меня после установки DriverHub и обновления с её помощью драйверов перестали работать все USB, как понимаю что-то случилось с драйвером HUB. И что теперь делать, если гнезд PS/2 нет — систему переустанавливать?

    Ответить

  7. XasaH Автор записи

    Попробуйте чистую «десятку» и со встроенными драйверами проверить. Если и так работать не будет, то скорее всего контроллер сдох.

  8. Argon

    Здравствуйте. Переустановил 10 винду. В начальных настройках (регион язык и т. Д.) не работает ни клавиатура ни мышь. И даже не знаю что делать. Пробовал переключать разъемы. Подсветка горит но нет курсора на экране. Нет отклика на нажатия клавиш . (в восстановлении системы все работает, но курсор также не появляется )

  9. Игорь

    Добрый день,!

    Двадцать ПК: MAG Z390 Tomahawk, i59600K, 1X16 Gb ddr4 2400, GeForce 2080 и один ORICO A3H4 Windows 10 x64

    Проблема такая: Решили отказаться от использования гнезд USB 3.0 в мониторах ACER из-за некорректной работы встроенного концентратора USB (На мониторе пропадало изображение на несколько секунд и так могло быть каждые десять секунд).А так же при подключение гарнитур Patriot viper 370 и двух моделей 1more: H1007 и H1005 возникали проблемы при попытке прослушивания микрофона в настройках звука windows 10, микрофон выключался и начиналось зависание самой ОС. При перезагрузке, ПК не перезагружался а просто работал не выдавая картинку (приходилось перезагружать устройство)

    Решили приобрести ORICO A3H4 с внешним питанием (грешили на нехватку питания для гарнитур) и о чудо! Все работает! Но долго эйфория не продлилась( При включение галочки «Прослушивать с данного устройства» микрофон потухает а панель управлением звука зависает намертво. Помогает отключение гарнитуры от концентратора.Если не отключать гарнитуру от концентратора то ПК выйдет из перезагрузки только путем нажатия кнопки перезагрузки.

    При подключении наушников напрямую в плату или в 3.0 разъем на передней панели все проблемы пропадают.

    Помогите разобраться в чем причина! Я уже всю голову сломал!

  10. XasaH Автор записи

    Здравствуйте. С чего бы начал я:
    1 — проверил есть ли обновления биоса для матплат и, если есть, на одном ПК обновился и посмотрел результат.
    2 — если в bios этой платы есть возможность, то отключил бы полностью USB 3.0 и посмотрел бы как оно работает на USB 2.0
    3 — попробовал использовать отдельную плату с USB-контроллером и подключил бы концентратор с неё — будет ли разница.
    Вот как-то так.

  11. Иван

    Спасибо за совет. Выключился на ноутбуке dell win 10 USB 3.0 выключение хост контроллера с перезагрузкой исправило проблему, включился.

  12. Глеб

    На компе Win 10 и все usb 3.0. Пришлось подцепить принтер Xerox WC 3025 который поддерживает 2.0. Все штучки с галкой в BIOSе, проверкой провода пройдены, осталось спросить у общества что можно сделать. Например, может плату psi c портами 2.0?

  13. XasaH Автор записи

    Да, я бы плату поставил с отдельным контроллером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *