Самые часто задаваемые вопросы по IP-телефонии.

Услуга IP-телефонии начала продвигаться по стране провайдерами связи всё активнее и активнее. Если пару-тройку лет назад абоненты максимум что могли — это общаться через скайп, то сейчас VoIP начинает всё сильнее и сильнее теснить простую проводную телефонию. У простых пользователей всвязи с этим возникает множество вопросов. На некторые из них я постораюсь ответить в этой статье.

q: Что такое VoIP?
a: Voice over IP — IP-телефония, другими словами — это передача голоса по IP-сетям. VoIP позволяет звонить прямо с компьютера или используя специального VoIP-телефон или простого телефонного аппарата, подключенного через специальный адаптер.

q: В чем преимущества IP-телефонии перед обычным телефоном?
a: Плюсов немало:
— по одной широкополосной линии (провод или оптика) может одновременно подключено два и более телефонных номеров.
— более дешевые тарифы на телефонные переговоры — как междугородние так и международные.
— много дополнительных услуг — переадресация вызова, определение звонящего, автоматический повторный набор номера и т.п.

q: В чем недостатки IP-телефонии?
a: Первый и самый главный недостаток в том, что «нет света — нет связи», т.е. при отключении электричества — телефон тоже не работает. Во-вторых, если у Вас сломается VoIP-шлюз — Вы опять же остаётесь без телефона на неопределенный срок, пока Вам не отремонтируют оборудование доступа. Так же, у некоторых провайдеров IP-телефонии не работают номера экстренных служб, не предоставляются распечатки звонков и т.п.

q: Что такое FXO и FXS?
a: FXS и FXO – это названия портов, к которым подключаются аналоговые телефонные линии:
FXS — станционная сторона. Грубо говоря это порт в который приходит сигнал с телефонной станции, т.е. дается сигнал и гудок. Самый простой пример — телефонная розетка для подключения телефонного аппарата.
FXO — Абонентская сторона. В этот порт подключается абонентское оборудование, т.е. на него надо подать сигнал. Пример — простой телефонный аппарат.

q: Что такое шлюзы VoIP?
a: VoIP-шлюзы — это устройства, предназначенные для подключения офисных аппаратов или мини-АТС к IP-сети и последующей передачи через неё голосового трафика.
Шлюз FXS обычно ставится у абонента и используется для соединения портов FXO, которые обычно соединяются с телефонной компанией, с VOIP мини-АТС или сетью провайдера.
Шлюз FXO. Это устройство как правило ставится на станции и позволяет подключить порт FXS со станционного оборудования к порту FXO, имеющемуся на шлюзе, который преобразует сигнал аналоговой телефонной линии в вызов VoIP.

q: Что нужно со стороны клиента для подключения IP-телефонии?
a: Во-первых, нужен канал с высокоскоростным интернетом (DSL,FTTB,PON). Во-вторых, нужно оборудование доступа. В зависимости от провайдера, это может быть просто копьютрер и VoIP-адаптер(или специализированный IP-телефон), а может быть маршрутизатор со встроенным VoIP-шлюзом.

q: А обычный телефонный аппарат подойдёт?
a: Подойдет только в том случае, если Вы используете специальных адаптер либо у Вас стоит VoIP-шлюз с FXS-портами.

q: Что такое SIP?
a: SIP — Session Initiation Protocol — протокол иницирования сеанса. В настроящий момент это самый распространенный открытый протокол IP-телефонии. В двух словах роль протокола SIP в установлении канала связи между абонентами. А уже поверх этого соединения идет передача голоса, видео, текстовые сообщения и факсов.

q: А разве Skype и SIP не одно и то же?
a: Нет. Skype — это похожий но закрытый протокол, используемый только в сети Skype. Есть еще протокол H.323 на котором работает Microsoft NetMeeting (является относительно старым протоколом).

q: А тогда что такое Skype?
a: Skype — это бесплатная программа с закрытым кодом, обеспечивающее шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP). Так же есть возможность совершать платные звонки на мобильные и стационарные телефоны.

q: Что такое SIP-сервер?
a: Сервер SIP (он же прокси-сервер SIP, SIP-прокси или регистратор) — по сути является ключевым звеном системы IP-телефонии. SIP-сервер отвечает за регистрацию клиентов и формирование всех вызовов SIP в сети.

q: Что такое кодеки?
a: Кодек преобразовывает аналоговый сигнал в цифровой для передачи данных по сети.

q: Какие используются кодеки для IP-телефонии?
a: В настоящее время используются следующие кодеки
— GSM — 13 кбит/с (полная скорость), длительность кадра 20 мс. Голосовой кодек, разработанный для использования в системах сотовой связи стандарта GSM.
— iLBC – 15 кбит/с, длительность кадра 20 мс: 3,3 кбит/с, длительность кадра 30 мс. Открытый голосовой кодек, предназначенный для кодирования с потоком 13.33 кбит/сек при размере кадра 30 мс и 15.20 кбит/сек при размере кадра 20 мс. Кодек устойчив к потере кадров, что позволяет эффективно использовать его при организации сеансов связи через сеть Интернет.
— ITU G.711 — 64 кбит/с, основан на выборке. Также известен как alaw/ulaw. Стандартизованный ITU-T кодек, используемый в устройствах ISDN.
— ITU G.722 — 48/56/64 кбит/с;
— ITU G.723.1 — 5.3/6.3 кбит/с, длительность кадра 30 мс; Кодек, который можно использовать при очень низком потоке (5.3, 6.3 кбит/сек). Фактически обладает самым плохим качеством речи.
— ITU G.726 — 16/24/32 кбит/с;
— ITU G.728 — 16 кбит/с;
— ITU G.729 — 8 кбит/с, длительность кадра 10 мс. Кодек, предназначенный для передачи речи с «хорошим качеством» при использовании небольшой пропускной способности (8 кбит/сек). Существуют две популярные несовместимые между собой версии данного стандарта: Annex A и Annex B.
— LPC10 – 2,5 кбит/с;
— DoD CELP – 4,8 кбит/с.

q: Что такое IP-телефон?
a: IP-телефон — это устройство, которое используется для разговоров по VoIP.

q: Какие бывают IP-телефоны?
a: Существующие IP-телефоны можно разделить на 3 типа:
— Программный SIP/VOIP телефон — программа, использующая микрофон и наушники, либо телефонную гарнитуру, подключенные к компьютеру, которая позволяющая звонить и принимать телефонные звонки. Самый яркий пример — Skype.
— USB SIP/VOIP телефон. Подключается в разъем USB на компьютере, работает, используя программу SIP/VOIP телефонии. Пример USB-телефон для Skype.
— Аппаратный SIP/VOIP телефон. Специальные телефонный аппарат, подключаемый через разъёем RJ-45 к оборудованию доступа в Интернет.

q: Что такое телефонный SIP-адаптер?
a: Это самый простой и самый дешевый вариант использования SIP-телефонии. SIP-адаптер по внешнему виду обычная небольшая коробочка, имеющая разъём для Ethernet кабеля и телефонную розетку с разъёммом RJ-11, куда подключают свой старый АТС телефон.

q: Какие кодек лушче всего использовать для видеосвязи?
a: Для видео-телефонии через Интернет рекомендуется использовать только H.264. При возможности конфигурирования кодека H.264 рекомендуется выставлять битрейт 128kbps и 12 кадров, т.к. это наиболее оптимальные настройки.

q: Что такое запросы и ответы в SIP?
a: В SIP для установки сеанса связи используются «методы» или запросы и соответствующие ответы.
Шесть основных типов запросов SIP:
INVITE — приглашение для пользователя установить сеанс связи.
ACK — подтверждение приема окончательного ответа на запрос типа INVITE.
BYE — завершение сеанса связи.
CANCEL — отмена обработки запросов.
REGISTER — перенос адресной информации для регистрации пользователя на сервере (имя хоста, IP)
OPTIONS — передача информации о возможностях SIP телефонов
Основные 6 классов классы SIP-ответов:
1xx — информационные ответы
2xx — ответ об успешном выполнении операции
3xx — ответы переадресации
4xx — невыполнение запроса
5xx — ошибка сервера
6xx — глобальная ошибка