Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету

Яндекс Станция мини не подключается к WiFi

После того, как вышла Яндекс Станция Мини с голосовым помощником Алиса, народ стал покупать умные колонки значительно чаще. Главная причина — одна из самых низких цен в сегменте. Она стоит значительно дешевле не только своего старшего собрата — полноценного варианта Яндекс.Станция, но большинства аналогов типа Google Home, Amazon Echo Dot, Mail.ru Капсула, Wink Маруся и т.п. Конечно же стали появляться и различные проблемы при эксплуатации этих гаджетов. Одна из них — умная колонка не подключается к WiFi сети домашнего роутера. Я покажу несколько способов как можно решить эту проблему. Инструкция может подойти и для умных колонок других производителей.

Новая сеть и настройки роутера

Самая распространённая ситуация, с которой сталкиваются пользователи — это замена роутера. Старый вышел из строя, либо была смена технологии или провайдера. Поставили новый, он отлично работает, но Яндекс Станция Мини не подключается к Вай-Фай. Что делать? Есть два пути решения проблемы.

Первый путь — полный сброс настроек колонки и переподключение её к новой сети — об этом я расскажу во второй части инструкции.

Второй путь значительно проще и быстрее. Можно настроить беспроводную сеть WiFi на новом роутере так же, как она была настроена на старом.

Внимание! Этот способ будет актуален для большинства умных колонок.

Дело в том, что этот гаджет запоминает имя сети и пароль. Если он снова увидит эту сеть, то без проблем к ней подцепится. Делается следующим образом.

как подключить яндекс станцию к роутеру

Используя IP-адрес роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) нужно зайти в его веб-интерфейс и открыть раздел с настройками сети WiFi.
Затем Вам нужно будет прописать имя сети (идентификатор SSID) в точности таким, какой был у старого роутера.
Так же нужно будет указать тот же стандарт защиты и пароль на Вай-Фай, которые использовались раньше.

После того, как Вы это сделаете, нужно будет сохранить настройки роутера и перегрузить сначала его, а затем — умную колонку. Как правило, после этого она подцепляется без проблем!

Сброс и переподключение Яндекс.Станция Мини

В тех случаях, когда нет возможности изменить настройки роутера или по какой-то причине этот вариант не подходит, тогда придётся делать сброс настроек умной колонки и подключение её заново к домашней сети.

сброс настроек яндекс станция мини

Сброс настроек у Яндекс.Станция и Станция Мини выполняется практически одинаково. Последовательность действий такая:

  • Отключаем питание колонки
  • Нажимаем и держим кнопку отключения микрофона
  • Включаем питание
  • Ждём пока подсветка загорится желтым, после чего отпускаем кнопку
  • Ждём приветствия Алисы и активируем колонку по новой.

Следующим шагом нужно будет заново подключить Станцию Мини к Вай-Фаю с помощью телефона и приложения Яндекс.

как переподключить колонку алису

Открываем раздел «Устройства», Выбираем там свою умную колонку и нажимаем кнопку «Подключить». Если питание станции было выключено — включите и нажмите на кнопку «Продолжить».

Дальше должен отобразиться список доступных сетей Вай-Фай. Если вдруг выдаётся ошибка «Не удалось получить список Wi-Fi сетей», то проверьте включена ли геолокация на телефоне.

как подключить яндекс станцию к вай фай роутеру

Выбираем сеть своего роутера и вводим для неё пароль. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Остаётся только поднести телефон к Яндекс.Станции и проиграть звук, который выдаст приложение, после чего она должна будет подцепиться к сети, скачать обновления прошивки (если они есть). Затем Алиса сообщит о готовности к работе!

Важное замечание: Ещё один момент! Несмотря на то, что сейчас всё больше и больше устройств работает в двух диапазонах Wi-Fi — 2,4 ГГЦ и 5 ГГЦ, умные колонки, как правило, пока ещё работают только в диапазоне 2,4 ГГц. И Станция Мини здесь не исключение. Соответственно подключить её к сети диапазона 5 ГГц у Вас не получится.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету: 34 комментария

  1. Вероника

    Я пробовала, два часа музыка играла нормально. Все было хорошо. Но по моему тарифу много мобильного интернета раздавать нельзя. Я опять переключилась на вайфай.

    Служба поддержки сказали перезагрузить Алису до заводских настроек, весь вечер она нормально играла, а у утром все время сегодня говорит отсутствует подключение к интрнету…..

  2. XasaH Автор записи

    Если она нормально работает от другой беспроводной сети, то проблема явно с Вашим домашним Интернетом. Это может быть и роутер (хотя маловероятно, но исключать нельзя), и подключение к провайдеру. Какой у Вас провайдер и тип подключения? Как настроен роутер?

  3. Егор

    Хотели как лучше а получились опять жигули. Завтра несу обратно в Евросеть вашу недоколонку.

  4. Кирилл

    Всем привет.Выручайте,может кто сталкивался?Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?Такая же полностью ситуация как у Дениса из комментариев.Ден,отзовись,нашел способ????

  5. XasaH Автор записи

    Роутер однодиапазонный, так что тут проблем быть не должно. Какой стандарти и тип шифрования используется в настройках WiFi? В интернет через белый IP ходите?

  6. Дарья

    Здравствуйте ? столкнулась с такой же проблемой как указано выше. Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?

  7. XasaH Автор записи

    К сожалению, не имея на стенде такого роутера не смогу помочь. Надо у себя воссоздать проблему.

  8. Оксана

    Кто-нибудь смог подключить станцию с Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома?

  9. Иван

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,только купил яндекс станцию,через телефонный вай фай подключается,а к роутеру нет,роутер asus rt-n19

  10. XasaH Автор записи

    Доброе время суток. Как Вы подключаете к роутеру какую ошибку выдаёт? На роутере какой используется стандарт безопасности и шифрование? Должно быть WPA2-PSK + AES.

  11. Стас Монтиз

    Купил полуфабрикат АЛиса мини 2 ,через 4G подключается а вот через домашний WIFI говорит что НЕТ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ! 3 дня мучаюсь и без толку! ! Сегодня прикупил XIaomi AQARA SAMSUNG все для умного дома, они все заработали по одному клику! ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ПОЛУФАБРИКАТ АЛИСУ! теперь не знаю что делать а у меня их 4 штучки (((( подскажите народ что да как ! Wi fi ASUS

  12. XasaH Автор записи

    Только на этой неделе подключал две станции Мини с часами. Проблем не наблюдаю.

  13. Андрей

    Купил станцию Мини с часами в Яндекс Маркете (заказ 118096087), и не смог её добавить к Wi-FI сети не к домашней не к точке доступа на телефоне. Пробовал разные телефоны, сбрасывал станцию несколько раз, в общем перебрал все возможные методы. Говорит что-то пошло не так. Заявку подал в техническую поддержку 4-го июля, сегодня 11 июля и до сих пор поддержка не заменили станцию и не решили проблему. В итоге решил вернуть устройство так как время идёт а поддержка не спешит. Считаю что выпустили сырой продукт и отсутствует контроль качества продукции. Выводы делайте сами.

  14. XasaH Автор записи

    Добрый день. У себя и родственников за последние пару месяцев подключил 3 таких станции. Одна через пару недель вырубилась — поменяли в течении 10 дней. Возможно у Вашей бракованный модуль WiFi. Я думаю — поменяют.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.