Архив рубрики: Общие вопросы

Общие вопросы по технологии DSL, оборудованию доступа и параметрам линии.

Проблемы с WiFi роутером — диагностика и решение

почему не работает роутер вай-фай

В последнее время коллеги в сервисе часто сталкиваются с тем, что пользователи приходят с пустяковыми проблемами и приносят на обмен совершенно исправные устройства. При этом человек тратит своё время на посешение сервисного центра и нервы на выяснение ситуации. Как показывает практика, большинство таких неприятностей юзер мог исправить самостоятельно, дома и в спокойной обстановке. Для этого всего-то надо было немного покопаться в Интернете и поработать головой. Я приведу самые часто встречающиеся нам проблемы с Вай-Фай роутером, с которыми Вы можете столкнуться и варианты их решений.  Читать Далее…

Что такое Информационные технологии (IT или ИТ)?!

современные it-технологии

Последнее время в средствах массовой информации и в Интернете мы с Вами всё чаще и чаще встречаем словосочетание «Ай-Ти»: Специалисты Ай-Ти, новости Ай-Ти, и т.п. Но вот что это такое — не все пока ещё знают. Нет, конечно среди людей с техническим образованием, тесно связанных с электроникой и различной компьютерной техникой — это давно уже не вопрос. А вот обычного обывателя эта пара букв может немного озадачить. Давайте вместе разберемся — что же это такое и с чем его едят?  Читать далее

Что такое локальная сеть LAN (ЛВС)

локальная компьютерная сеть между компьютерами

Сетевые технологии всё сильнее и сильнее внедряются в наши дома и квартиры. Сейчас практически в каждом доме, где подведён проводной Интернет, установлен Wi-Fi маршрутизатор или простой свитч, который является центром домашней сети. Люди активно ей пользуются, передают файлы с компьютера на планшет, с телефона на телевизор и т.п. и при этом даже порой не в курсе — а что вообще такое локальна сеть и как она работает.
Основополагающим стоит считать термин Локальная компьютерная сеть — это коммуникационная система, связывающая между собой компьютеры и иную вычислительную технику. Она может быть проводная, беспроводная и смешанная в зависимости от используемой технологии.  Читать Далее…

Как перезагрузить роутер правильно — 3 простых способа!

как перезагрузить роутер через командную строку компьютера дистанционно

Давайте рассмотрим  типичную ситуацию — у абонента какого-нибудь интернет-провайдера (Билайн, Ростелеком, Дом.ру или ТТК — без разницы) плохо работает или вообще не работает доступ в глобальную паутину Интернета. Подавляющее большинство пользователей сразу начинает звонить в техническую поддержку. Но если Вы хоть раз обращались туда, то знаете — первое что просит сделать оператор — перезагрузить роутер. И действительно, на этом этапе отсеивается очень много заявок. Другое дело, когда эту просьбу слышит начинающий пользователь, который с компьютером и оргтехникой на «Вы». Для него простейший перезапуск устройства выливается в проблему, потому что он не знает как это сделать. Всё очень просто, на самом деле. Есть 3 простых и быстрых способа как перезагрузить WiFi-роутер. Читать далее