На смартфонах с операционной системой Android есть такая неприятность, как ошибка android.process.acore. Появляется она чаще всего в приложении Контакты. Кстати, в силу неизвестных мне причин, чаще всего это случается на смартфонах Samsung и HTC. Причём началось ещё во второй версии Андроид и продолжается на 4.2.2 и 4.4. Как обстоят дела на пятой версии — пока не известно.
Как это проявляется? При попытке открыть вкладку с контактами и приложении Телефон (этого которое в виде телефонной трубки внизу экрана) появляется сообщение: «В приложении Android.process.acore произошла ошибка и оно было остановлено». Такая же ситуация случается и с некоторыми другими системными приложениями, как Календарь или Камера, например. В качестве причины разработчики указывают конфликт между установленными программами и системными приложениями, указывая на возможное несоответствие в полях с данными и возникающий из-за этого сбой синхронизации.
Как исправить ошибку android.process.acore? Начать стоит с анализа ситуации.
Вспомните, какие приложение Вы устанавливали непосредственно перед тем, как стали вылетать контакты? В 90% случаев помогает выявление и удаление таких программ. Если вспомнить не получается, тогда будем действовать вот как. Идём в «Настройки»->»Приложения» и открываем вкладку «Работающие».
Это список активных в данный момент программ. По очереди выбираем приложения, не являющиеся системными сервисами (типа Viber, WhatsApp, Вконтакте и т.п.) и останавливаем их. Чтобы это сделать, нужно выбрать программу и затем нажать на кнопку Остановить:
После этого снова запускаем Контакты и проверяем. Обычно таким образом удаётся устранить ошибку android.process.acore, отделавшись «малой кровью».
Если это не помогло, то прибегнем к тяжёлой артиллерии. Снова открываем список Приложений, нажимаем на значок параметров (три кубика) чтобы вызвать вот такое меню:
Сначала нажимаем на пункт «Очистить кэш всех приложений», затем — «Сбросить настройки». Проверяем устранилась ли проблема.
Очистка списка контактов
Если предложенный выше способ не помог, то в этом случае придётся действовать более радикально. При этом надо учитывать, что такие действия могут повлечь потерю пользовательских данных.
Внимание! Перед тем как выполнять следующие шаги — обязательно сделайте резервную копию списка контактов и другой важной информации на телефоне.
Открываем в настройках повторно раздел «Приложения», находим там «Контакты» и выбираем его:
Сначала очищаем кэш, затем — тапаем на кнопку «Стереть данные». Этим Вы прибьёте полностью контакт-лист на телефоне. То же самое надо проделать и с Хранилищем контактов:
Обычно такое удаление данных помогает разрешить проблемы с совместимостью и далее сообщение «процесс android.process.acore остановлен» более не появляется.
Сброс настроек к заводским
Самый крайний способ, который точно поможет исправить ошибку «android.process.acore» — это полный сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Чтобы это сделать надо зайти в раздел «Восстановление и сброс» и выбрать пункт «Сброс настроек». Подтверждаем свои действия и ждём результат выполнения процесса. С его помощью удаляются все сторонних программы и вся конфигурация устройства возвращается к той, которая была на абсолютно новом рабочем телефоне.
у меня смартфон грейс с5 лте я не сому у меня не получается
Классная статья
Спасибо большое за информацию.Подробную и доходчиво изложенную.В моём случае были приняты крайние меры ))) В ответственный момент,Благодаря Вам,осталась на связи.Сохранив при этом,очень важные данные.Ещё раз СПАСИБО!!!!!
а мне не одно из выше перечисленных действий не помогло (смартфон LG e612, android v.4.03), собрался перепрошивать, да вот не задача — не смог попасть в меню рекавари… вроде делаю всё как надо , а он не заходит…. да кстати, также не могу в настройках тип подключения поменять, стоит только зарядка….
Спасибо огромное!Помогло купил 2 планшет а на нём эта хрень всё время выскакивала через час после включения я удалил игру которую успел скачать и данные о ней (wot blitz) на 1 планшете нормально работает даже 54% побед есть, а тут странно да ещё и на самом планшете написано скачайте игру и получите бонус код!
А если рут права снять может помочь?
Здравствуйте! У меня проблема. Купила телефон года 2 назад( LG), до этого очень хорошо работал, экран никогда не разбивала. Но вот теперь начал глючить. Дело в том, что сначало вышло упоминание «памяти нет, освободите память». Ну, я чтобы удалить ненужные приложения зашла в настройки. Вот тут то и началось. Все приложения один за другим перестали работать. Выходили упоминания «приложение не отвечает». Перезагрузила сотку, то же самое. Никакое приложение не работает!
Помогите решить проблему, пожалуйста!!
Спасибо огромное!!! Все получилось,сохранил контакты и стер данные и все заработало
спасибо за советы ,у меня galaxy note 2 помогло удаление кэша и данных контактов !!! СПАСИБО !!!
у меня настройки не открываются
у меня смартфон пишет что в приложении контакты произошла ошибка! Что делать?
Попробуйте сторонние контакты поставить. Я например, ставил от ZenFone’а т.к. мне они удобнее были.
Начало выскакивать сообщение «в приложении контакты произошла ошибка».
Сделал полный сброс настроек позавчера. Полегчало. А нынче ошибка опять стала выскакивать. За это время только WhatsApp поставил. Может он мутит?
Валерий — так удалите и посмотрите — сразу ясно станет.
Валерий, а какая марка телефона, у меня тоже на 2х телефонах Fly FS 501 как раз примерно 12 апреля такая же проблема возникла, при чем один телефон с нуля прошил, он поработал минут 15-20 и ошибка вернулась, хотя на него уже ничего не ставили.
Судя по вопросам, и по их дате- это что-то у многих сразу, что-то с обновлениями, как в айфонах на 11 версии было. 3 раза сбрасывала до заводских и ничего не помогало, даже перепрошивку в мастерской мне делали, как зайду в плей маркет, так сразу ошибка контактов вылазит. Я остановила приложение сервисы гугл плей, и контакты заработали, правда теперь висит в трее значек что необходимо включить и обновить. Пока пусть лучше так, чем без связи сидеть. Может исправится проблема со временем…
Доброго времени суток. У меня смартфон fhillips 307, очистить кеш не получается
А я все перепробовала, и кеш очищала, и до заводских настроек сбрасывала, ничего не помогало, взяла и как выше написано, отключила приложение гугл, и заработали контакты, ура, тьфу,тьфу, чтобы не сглазить
На леново а850 не получилось очистить смарфом чтобы перейти к заводским настройкам хотя доэтого до этой неисправности получалось. Как быть?
А ошибку какую выдаёт?!