Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.
Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.
Итак, причины возникновения ошибки 651:
1. Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.
Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:
Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.
Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:
Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:
После этого пробуем подключиться заново.
Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.
2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.
Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.
В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети.
Не помогло? Идем дальше.
3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.
Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.
Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.
4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.
Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.
Примечание:
1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651.
2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно. Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651.
3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.
5. Проблемы на стороне провайдера.
Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.
Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку 651 подключения к сети Интернет.
Примечание:
— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:
Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.
— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0).
Затем ищем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.
Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.
После этого надо перезагрузить компьютер.
Обычно ошибка 678 и 651 связана с физическим соединением и причина кроется либо в кабеле либо в коннекторе или портах на коммутаторе или компе. Работаю в сфере связи довольно давно сталкивался с этой проблемой не раз. Если вы столкнулись с этой проблемой не раздумывая вызываем техника с тестовым ноутом.
А когда все нормально кабель,сетевая карта компьютера,провайдер, антивирей(и вирей) и фаеров нет и прочее что тут написано,а PPPoE авторизация все равно не проходит то мне неоднократно помогали утилиты от Microsoft как раз заточенные именно под эту проблему
yadi.sk/d/6TuZa3b0i5okU
На 32х разрядной винде все хорошо,как только ставлю 64х разнядную, при подключении выходит ошибка 651. Пробовал все что тут написано, не помогвет, менял сетевые карты, тоже не помогло, как только сьавлю 32х разрядную обратно, так без проблем,помогите кто знает в чем пробоема?
А как отправить заявку в техническую поддержку своего провайдера
Просто позвоните туда!
Подскажите пожалуйста где скачать дрова на модем eci b-focus 0-4g2pwm три устройства работают отл. А вот один комп погнал пишет что винда не видит дрова
Евгений — а точнее сообщение, которое Windows выдаёт напишите. Для теминала драйвера не нужны- это самостоятельное сетевое устройство.
В моем случае переустановил драйвера материнки с диска и обновил настройки.
Провели оптоволокно, поставили терминал ONT, на ноуте инет есть, не можем настроить на старом компе с операционкой XP. Подскажите пожалуйста как настроить.
Гульнара — а как Вы с ноута подключаетесь? Высокоскоростное подключение запускате?
У меня такая проблема на винде 10, не один из способов не помог. Как решить данную проблему?
Тогда только звонить в техническую поддержку. Проблема скорее всего на стороне провайдера.
А мне помогло убрать все галочки в свойствах сетевого адаптера, кроме «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Windows 10, проблема началась, когда я поставил драйвера от WI-FI свистка.
Я перезагрузил модем и все стало работать
Была похожая проблема. Зашел в диспетчер устройств: кроме драйвера сетевой увидел кучу каких-то драйверов WAN miniport. Удалил их все, перезагрузился и всё заработало.
ребята ,помогите!!!!!отдавала ноутбук для установки office,(по дальнему знакомству),принесла домой,не могу подключиться к сети,ноутбук пишет -нет доступных подключений……….сделала восстановление до заводских………..а потом оказалось,что тот»мастер» отключил драйвера и забыл мне сказать…………не хочу к нему больше обращаться………..что мне делать……….?????пробовала все что смогла……..
На работе имеется модем и как я понимаю маршрутизатор(прибор в который раздает интернет на несколько компьютеров по проводам) мой компьютер ранее был подключен к интернету, я переустановил виндовс и не могу подключить интернет
А что пишет при подключении?
Доброе время суток. У меня тоже выскакивает ошибка 651. Пробовал отключать firewall и антивирус, пробовал и способ с «regedit». где надо было нов. файлы создавать, пробовал пересоздавать соединение. Проверил роутер на исправность все нормально работает. Но ошибка все равно выскакивает!!! Пожалуйста подскажите как ее все таки устранить
Операционная система windows 8.1 64 битная
А Вы через роутер к Интернету подключены?