Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.
Здрасте, у меня такая же проблема с игрой Frostpunk
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Frostpunk.exe
Версия приложения: 1.0.1.38869
Отметка времени приложения: 5afe8a58
Имя модуля с ошибкой: Frostpunk.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.1.38869
Отметка времени модуля с ошибкой: 5afe8a58
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000033a7aa
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: f686
Дополнительные сведения 2: f686f5de1382285fa1c6bda0c0b282a1
Дополнительные сведения 3: f6d4
Дополнительные сведения 4: f6d4392a03313cedade8f97663874904
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: multiplayer_browser_cr.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 2a425e19
Имя модуля с ошибкой: AcLayers.DLL
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b700
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00005a81
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Secret Maryo Chronicles.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4a886daa
Имя модуля с ошибкой: MSVCP90.dll
Версия модуля с ошибкой: 9.0.30729.6161
Отметка времени модуля с ошибкой: 4dace5bd
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000610b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
в первый раз запустилось нормально, потом в этой игре всегда появлялась такая ошибка
компоненты с модулем устанавливал, не помогло
так же было и на других компьютерах с win7
У меня была такая проблема с терминалам для торговли на бирже смартх, перепробовал всеееееее, пять часов ковырялся, помог дирекст, спасибо за инфу.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DarkSoulsIII.exe
Версия приложения: 1.15.0.0
Отметка времени приложения: 598а43ef
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23915
Отметка времени модуля с ошибкой: 59b94ee4
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000048f24
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведенья: 5c28
Дополнительные сведенья: 5c2842592baa9272a5912657a37888a9
Дополнительные сведенья: 489c
Дополнительные сведенья: 489c08436c7b60b289b6a659e5494c82
Когда играл на пиратке, все нормально было, и совсем недавно купил лицензию и игра больше не запускается. Можете помочь?
А после покупки пиратку полностью удалили? реестр после неё чистили???
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: isaac-ng.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 5af5edd1
Имя модуля с ошибкой: isaac-ng.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 5af5edd1
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000024c6
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AssassinsCreed_Dx9.exe
Версия приложения: 1.0.2.1
Отметка времени приложения: 562b029a
Имя модуля с ошибкой: AssassinsCreed_Dx9.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.2.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 562b029a
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0059da64
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.19135
Отметка времени приложения: 56a1bbe2
Имя модуля с ошибкой: DUser.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdf26
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000001856
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: ce03
Дополнительные сведения 2: ce0350aa6406b6286f874e2b50ca62c4
Дополнительные сведения 3: 6fbd
Дополнительные сведения 4: 6fbdf5d4236d0bdd506ae15abb2d4359
У меня при запуске центра обновлений вот это выдаёт. до этого зацепил трояна при попытке скачать Excel. Удалил, систему сканировал и ничего не помогла. Многие иконки некорректно показывает.
Здравствуйте! При запуске программы вылетает из неё с ошибкой Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: mageric7d.exe
Версия приложения: 3.2.10.1
Отметка времени приложения: 2a425e19
Имя модуля с ошибкой: StackHash_e98d
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: e98d
Дополнительные сведения 2: e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
Дополнительные сведения 3: 6eab
Дополнительные сведения 4: 6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635
Что может быть? Несовместимость с виндой 7? netframe 4 установлена. Можете помочь?
Привет, спасибо за статью.
У меня проблема такого плана — при копировании/перемещении файлов с флешки на ноут и наоборот, сразу же все останавливается, вылезает окно «ПРЕКРАЩЕНА РАБОТА ПРОГРАММЫ ПРОВОДНИК». Помоги пожалуйста.
Если что, ноут 2010 года, обновления не выскакивают.
Попробуйте копирование запустить через какой-нибудь файловый менеджер типа Total Commander.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: ts3client_win32.exe
Версия приложения: 3.1.10.0
Отметка времени приложения: 5b1ba358
Имя модуля с ошибкой: ucrtbase.DLL
Версия модуля с ошибкой: 10.0.14393.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 57898db2
Код исключения: 40000015
Смещение исключения: 000891da
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: ffd1
Дополнительные сведения 2: ffd10370fa86311340f52036b8a61942
Дополнительные сведения 3: 732e
Дополнительные сведения 4: 732eec23d0bcb60016f08d93913ac3d0
Вылетает Gta V
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: GTA5.exe
Версия приложения: 1.0.678.1
Отметка времени приложения: 56e2b38c
Имя модуля с ошибкой: GTA5.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.678.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 56e2b38c
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000119b754
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: ac7a
Дополнительные сведения 2: ac7aafa37f901e34f2f1dc26cc85f036
Дополнительные сведения 3: 521a
Дополнительные сведения 4: 521a54ad39a1f9da9d38c80ef2f8860a
Вылетает Point Blank
имя события проблемы APPCRASH
Имя приложения Point Blank.exe
Версия приложения: 3.28.1806.4
Отметка времени приложения: 5b220929
Имя модуля с ошибкой: i3BaseDx.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 5b220762
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0006bdb5
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Попробуйте DirectX обновить.
При попытке установки драйвера на Epson xp-342 при выборе подключения через WiFi установка вылетает, выдает ошибку:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: InstallNavi.exe
Версия приложения: 9.0.0.0
Отметка времени приложения: 56f358bf
Имя модуля с ошибкой: FirewallAPI.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bd9f1
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0003f111
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: editor.exe
Версия приложения: 6.0.4.0
Отметка времени приложения: 56a78fc1
Имя модуля с ошибкой: StackHash_2a6d
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea91c
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c3873
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2a6d
Дополнительные сведения 2: 2a6d7592406bf37a911d410a41b262ca
Дополнительные сведения 3: e63d
Дополнительные сведения 4: e63dac1c49b8b9232affc71150928c24
Помогите её решить.
ТАКЖЕ ТОЛЬКО В МАФИИ2
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: mafia2.exe Версия приложения: 1.0.0.1 Отметка времени приложения: 4cc182e0 Имя модуля с ошибкой: igdumdim32.dll Версия модуля с ошибкой: 10.18.10.3431 Отметка времени модуля с ошибкой: 52fa5864 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 000504de Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2
Ох, давно не играл в эту фифу, но вот решил вспомнить былое…НО, вылетает при изменении конкретных игроков,при выборе международных составов,при выборе в карьере клуба меньше 2 звезд рейтинга.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: FIFA09.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 48c5b1ac
Имя модуля с ошибкой: FIFA09.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 48c5b1ac
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00208504
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c198
Дополнительные сведения 2: c1985e73a505063c8f3b6d3f69838b17
Дополнительные сведения 3: 0625
Дополнительные сведения 4: 0625fd5aa9df12882862edb43246c17a