Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!

имя события проблемы appcrash ошибка windows 7

Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?! 

Причина 1.

Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.

Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.

.NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.

Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.

Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.

Причина 2.

Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.

Причина 3.

Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

В ней пишем команду: sfc /scannow

ошибка имя события проблемы appcrash

Ждём результата и перезагружаемся.

Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.

ошибка имя события проблемы appcrash

Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.

Причина 4.

Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:

код исключения c0000005 appcrash windows 7

Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».

Причина 5.

Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

код исключения c0000005 appcrash windows 7

Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:

решение проблемы appcrash при запуске игры как исправить

P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!: 301 комментарий

  1. Гордей

    Здрасте, у меня такая же проблема с игрой Frostpunk
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Frostpunk.exe
    Версия приложения: 1.0.1.38869
    Отметка времени приложения: 5afe8a58
    Имя модуля с ошибкой: Frostpunk.exe
    Версия модуля с ошибкой: 1.0.1.38869
    Отметка времени модуля с ошибкой: 5afe8a58
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 000000000033a7aa
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: f686
    Дополнительные сведения 2: f686f5de1382285fa1c6bda0c0b282a1
    Дополнительные сведения 3: f6d4
    Дополнительные сведения 4: f6d4392a03313cedade8f97663874904

  2. Danila

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: multiplayer_browser_cr.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 2a425e19
    Имя модуля с ошибкой: AcLayers.DLL
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b700
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00005a81
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  3. Ярослав

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: Secret Maryo Chronicles.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 4a886daa
    Имя модуля с ошибкой: MSVCP90.dll
    Версия модуля с ошибкой: 9.0.30729.6161
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4dace5bd
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0000610b
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    в первый раз запустилось нормально, потом в этой игре всегда появлялась такая ошибка
    компоненты с модулем устанавливал, не помогло
    так же было и на других компьютерах с win7

  4. Денис

    У меня была такая проблема с терминалам для торговли на бирже смартх, перепробовал всеееееее, пять часов ковырялся, помог дирекст, спасибо за инфу.

  5. SunBro

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: DarkSoulsIII.exe
    Версия приложения: 1.15.0.0
    Отметка времени приложения: 598а43ef
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.23915
    Отметка времени модуля с ошибкой: 59b94ee4
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0000000000048f24
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведенья: 5c28
    Дополнительные сведенья: 5c2842592baa9272a5912657a37888a9
    Дополнительные сведенья: 489c
    Дополнительные сведенья: 489c08436c7b60b289b6a659e5494c82
    Когда играл на пиратке, все нормально было, и совсем недавно купил лицензию и игра больше не запускается. Можете помочь?

  6. XasaH Автор записи

    А после покупки пиратку полностью удалили? реестр после неё чистили???

  7. Барак Обама

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: isaac-ng.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 5af5edd1
    Имя модуля с ошибкой: isaac-ng.exe
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 5af5edd1
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 000024c6
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  8. MAKCIM

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: AssassinsCreed_Dx9.exe
    Версия приложения: 1.0.2.1
    Отметка времени приложения: 562b029a
    Имя модуля с ошибкой: AssassinsCreed_Dx9.exe
    Версия модуля с ошибкой: 1.0.2.1
    Отметка времени модуля с ошибкой: 562b029a
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0059da64
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  9. Николай

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: explorer.exe
    Версия приложения: 6.1.7601.19135
    Отметка времени приложения: 56a1bbe2
    Имя модуля с ошибкой: DUser.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdf26
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0000000000001856
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: ce03
    Дополнительные сведения 2: ce0350aa6406b6286f874e2b50ca62c4
    Дополнительные сведения 3: 6fbd
    Дополнительные сведения 4: 6fbdf5d4236d0bdd506ae15abb2d4359
    У меня при запуске центра обновлений вот это выдаёт. до этого зацепил трояна при попытке скачать Excel. Удалил, систему сканировал и ничего не помогла. Многие иконки некорректно показывает.

  10. Вероника

    Здравствуйте! При запуске программы вылетает из неё с ошибкой Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: mageric7d.exe
    Версия приложения: 3.2.10.1
    Отметка времени приложения: 2a425e19
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_e98d
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00000000
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: e98d
    Дополнительные сведения 2: e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
    Дополнительные сведения 3: 6eab
    Дополнительные сведения 4: 6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635
    Что может быть? Несовместимость с виндой 7? netframe 4 установлена. Можете помочь?

  11. GalinaK

    Привет, спасибо за статью.
    У меня проблема такого плана — при копировании/перемещении файлов с флешки на ноут и наоборот, сразу же все останавливается, вылезает окно «ПРЕКРАЩЕНА РАБОТА ПРОГРАММЫ ПРОВОДНИК». Помоги пожалуйста.

    Если что, ноут 2010 года, обновления не выскакивают.

  12. XasaH Автор записи

    Попробуйте копирование запустить через какой-нибудь файловый менеджер типа Total Commander.

  13. AlexFruct

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: ts3client_win32.exe
    Версия приложения: 3.1.10.0
    Отметка времени приложения: 5b1ba358
    Имя модуля с ошибкой: ucrtbase.DLL
    Версия модуля с ошибкой: 10.0.14393.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 57898db2
    Код исключения: 40000015
    Смещение исключения: 000891da
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: ffd1
    Дополнительные сведения 2: ffd10370fa86311340f52036b8a61942
    Дополнительные сведения 3: 732e
    Дополнительные сведения 4: 732eec23d0bcb60016f08d93913ac3d0

  14. Никита

    Вылетает Gta V
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: GTA5.exe
    Версия приложения: 1.0.678.1
    Отметка времени приложения: 56e2b38c
    Имя модуля с ошибкой: GTA5.exe
    Версия модуля с ошибкой: 1.0.678.1
    Отметка времени модуля с ошибкой: 56e2b38c
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 000000000119b754
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: ac7a
    Дополнительные сведения 2: ac7aafa37f901e34f2f1dc26cc85f036
    Дополнительные сведения 3: 521a
    Дополнительные сведения 4: 521a54ad39a1f9da9d38c80ef2f8860a

  15. Алексей

    Вылетает Point Blank
    имя события проблемы APPCRASH
    Имя приложения Point Blank.exe
    Версия приложения: 3.28.1806.4
    Отметка времени приложения: 5b220929
    Имя модуля с ошибкой: i3BaseDx.dll
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 5b220762
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0006bdb5
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  16. Артем

    При попытке установки драйвера на Epson xp-342 при выборе подключения через WiFi установка вылетает, выдает ошибку:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: InstallNavi.exe
    Версия приложения: 9.0.0.0
    Отметка времени приложения: 56f358bf
    Имя модуля с ошибкой: FirewallAPI.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bd9f1
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0003f111
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  17. Дмитрий

    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: editor.exe
    Версия приложения: 6.0.4.0
    Отметка времени приложения: 56a78fc1
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_2a6d
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
    Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea91c
    Код исключения: c0000374
    Смещение исключения: 000c3873
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 2a6d
    Дополнительные сведения 2: 2a6d7592406bf37a911d410a41b262ca
    Дополнительные сведения 3: e63d
    Дополнительные сведения 4: e63dac1c49b8b9232affc71150928c24
    Помогите её решить.

  18. Ильдар

    ТАКЖЕ ТОЛЬКО В МАФИИ2
    Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: mafia2.exe Версия приложения: 1.0.0.1 Отметка времени приложения: 4cc182e0 Имя модуля с ошибкой: igdumdim32.dll Версия модуля с ошибкой: 10.18.10.3431 Отметка времени модуля с ошибкой: 52fa5864 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 000504de Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2

  19. Сергей

    Ох, давно не играл в эту фифу, но вот решил вспомнить былое…НО, вылетает при изменении конкретных игроков,при выборе международных составов,при выборе в карьере клуба меньше 2 звезд рейтинга.
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: FIFA09.exe
    Версия приложения: 0.0.0.0
    Отметка времени приложения: 48c5b1ac
    Имя модуля с ошибкой: FIFA09.exe
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 48c5b1ac
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00208504
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: c198
    Дополнительные сведения 2: c1985e73a505063c8f3b6d3f69838b17
    Дополнительные сведения 3: 0625
    Дополнительные сведения 4: 0625fd5aa9df12882862edb43246c17a

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *