В течение последних двух недель ко мне стало обращаться все больше и больше абонентов Интерактивного телевидения Ростелеком с жалобами на требование приставки ввести PIN-код. Причем большинство абонентов было новых, только что подключившихся. Включив тестовую STB-приставку iptv-hd-103 я такой проблемы не выявил — IPTV работало стабильно и ПИН-код не просило. Но на ту беду пришел абонент Ростелеком ТВ с такой же проблемой. Забегая вперёд скажу, что все оказалось просто — по умолчанию был включен родительский контроль. Но обо всем по порядку.
Итак, если Ваша STB-приставка требует ввести ПИН-код для разблокировки одного либо всех каналов то происходит это потому, что Пин-код на ТВ-приставке Ростелеком запрашивается в случае, если уровень доступа абонента меньше чем уровень транслируемой передачи. Решается это просто — вводим PIN-код: четыре нуля — 0000 — он по умолчанию установлен для профиля Master. Раньше иногда срабатывал ещё вариант с четымя единицами — 1111. Если коды не помогли и всё равно приставка пишет про неверный пин-код, то дальше единственный путь — звонок в техническую поддержку по номеру 8-800-1000-800. Других вариантов не предусмотрено — кнопки Ресет на устройстве нет.
Как изменить пин-код приставки Ростелеком
Внимание! Статья обновлена от 25.11.2019. Для ПО Wink выпущена отдельная инструкция.
Для того, поставить или убрать пин-код на приставке Ростелеком, откройте её меню и откройте раздел меню Настройки.
Здесь выберите с помощью пульта значок Управление профилями. Появится меню действий:
Выбираем вариант «Редактировать». Если надо создать или удалить пользователя — тогда выберите соответствующий пункт. Это очень удобно, если нужно сделать отдельный профиль для детей.
Мы будем работать с основной учётной записью, имеющейся по умолчанию — Master. Далее появится меню доступных действий:
Чтобы изменить Пин-код, запрашиваемый приставкой Ростелеком — выберите в меню пункт PIN-код и нажимаем кнопку ОК.
Появится цифровая клавиатура, с помощью которой надо ввести четырёхзначный пароль и нажать на кнопку «ОК». Вот и всё, новый Пин-код приставки установлен.
Так же в меню вы можете включить обязательных запрос этого пароль при загрузке ТВ-ресивера.
Если зайти в раздел «Родительский контроль», то можно выставить уровень доступа к транслируемым передачам и все телепередачи, которые не соответствуют заданному возрасту, будут автоматически блокироваться. Удачного Вам просмотра!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ!!! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КОД 0000 ПРОШЕЛ! РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ БЫЛ 0+.
СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!! 0000 — ПРОШЛО!!!
Большое спасибо. Помогло. Пин код был 0000. Родня отчаилась уже исправить эту проблему, носили уже этот аппарат в службу поддержки, два дня мурыжили и сказали всё нормально. А дома запустив, один фиг пин код просил. Благодаря вашей статье всё стало нормально. Спасибо.
Добрый день. Сегодня поставили приставку домашнего ТВ. С родительским контролем разобрался, за что Вам отдельное спасибо. Теперь другая проблема: время отклика на нажатие любой кнопки пульта доходит до 1,5 мин. Не может загрузиться ни один канал. ???
Здравствуйте. А у Вас тип подключения какой — ADSL или FTTB?
спасибо огромное
Здравствуйте.Приставка маг 200.После обновления с пином разобрался,уровень доступа установил 18+.Показывает только первые 8 каналов,на остальные не могу переключиться.Что делать?Спасибо.
К сожалению, только обращаться в техподдержку для активации логина — это частая проблема при миграции на Smartlabs.
Интерактивное ТВ установил Ростелеком ,на пульте от ростелекома не работает ВКЛ./ВЫКЛ. звука громкости.Говорят нужен код от производителя Томсона»
Скачайте таблицу кодов отсюда: http://nastroisam.ru/pult-dlya-rostelekom-tv/
У меня похожая проблемка включаю приставку тошиба требует пароль и логин над приставкой нашел вожу ошибку выводит логин неверны что делать ?
Какая модель приставки? У ростелекома официально небыло приставок Тошиба.
Приставка Sagemcom просит логин и пароль .Включил приставку загрузились все службы и вместо ТВ просит активировать ТВ. Введите логин и пароль.Пробовал и интернетовский и тот что на приставке наклеен.Пишен неверный логин.
там надо вводить логин от телевидения, он на инетовский похож, а пароль уточнять у оператора
Подошел пин 0000. Стоял режим 0+
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как мне поставить родительский контроль и создать дополнительный профиль,вроде всё перепробовал-всё настрою но у меня ничего не сохраняется,может что не так делаю или эта услуга платная?
включаю приставку ввожу пороль и логин пишет неверный пороль, теперь не могу смотреть телик))
Тут только в техподдержку обращаться.
После выбора в меню ТВ программы трансляции не происходит, на экране ничего не высвечивается
Игорь, а только один канал не работает или все?!