В течение последних двух недель ко мне стало обращаться все больше и больше абонентов Интерактивного телевидения Ростелеком с жалобами на требование приставки ввести PIN-код. Причем большинство абонентов было новых, только что подключившихся. Включив тестовую STB-приставку iptv-hd-103 я такой проблемы не выявил — IPTV работало стабильно и ПИН-код не просило. Но на ту беду пришел абонент Ростелеком ТВ с такой же проблемой. Забегая вперёд скажу, что все оказалось просто — по умолчанию был включен родительский контроль. Но обо всем по порядку.
Итак, если Ваша STB-приставка требует ввести ПИН-код для разблокировки одного либо всех каналов то происходит это потому, что Пин-код на ТВ-приставке Ростелеком запрашивается в случае, если уровень доступа абонента меньше чем уровень транслируемой передачи. Решается это просто — вводим PIN-код: четыре нуля — 0000 — он по умолчанию установлен для профиля Master. Раньше иногда срабатывал ещё вариант с четымя единицами — 1111. Если коды не помогли и всё равно приставка пишет про неверный пин-код, то дальше единственный путь — звонок в техническую поддержку по номеру 8-800-1000-800. Других вариантов не предусмотрено — кнопки Ресет на устройстве нет.
Как изменить пин-код приставки Ростелеком
Внимание! Статья обновлена от 25.11.2019. Для ПО Wink выпущена отдельная инструкция.
Для того, поставить или убрать пин-код на приставке Ростелеком, откройте её меню и откройте раздел меню Настройки.
Здесь выберите с помощью пульта значок Управление профилями. Появится меню действий:
Выбираем вариант «Редактировать». Если надо создать или удалить пользователя — тогда выберите соответствующий пункт. Это очень удобно, если нужно сделать отдельный профиль для детей.
Мы будем работать с основной учётной записью, имеющейся по умолчанию — Master. Далее появится меню доступных действий:
Чтобы изменить Пин-код, запрашиваемый приставкой Ростелеком — выберите в меню пункт PIN-код и нажимаем кнопку ОК.
Появится цифровая клавиатура, с помощью которой надо ввести четырёхзначный пароль и нажать на кнопку «ОК». Вот и всё, новый Пин-код приставки установлен.
Так же в меню вы можете включить обязательных запрос этого пароль при загрузке ТВ-ресивера.
Если зайти в раздел «Родительский контроль», то можно выставить уровень доступа к транслируемым передачам и все телепередачи, которые не соответствуют заданному возрасту, будут автоматически блокироваться. Удачного Вам просмотра!
Спасибо огромное!!!все сделала как Вы написали и о чудо -получилось!!! Очень полезная инфа!!!! Спасибо
Добрый день! Подключил интернет и ТВ Ростелеком. При просмотре телевизора в левом углу постоянно торчит информация—типа разрешение и через чего приставка подключена. Как убрать это. Ну очень на мозги давит. Спасибо.
Василий — скорее всего эту информацию Ваш телевизор отображает. Ни на одной приставке не встречал чтобы она это показывала.
Я тоже так думаю. Но она не убирается. Нажимаю с пульта телевизора-пишет функция не доступна.((
Как убрать окошко с пин кодом.на пульте нажимаю 0000 но ничего не пишется .на это окошко пульт не реагирует .а так работает и каналы и звук и вход в меню все работает
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вот есть у меня пин-код для покупки фильма 0000, я его хочу изменить, чтобы ребенок не покупал фильмы без моего ведома. Как это сделать?
Через настройки, раздел «Управление профилями»
В более современных версиях «родительский контроль» в Профили перенесли.
А у меня в моих настройках нет «уровень доступа».., и что делать теперь, где искать…?
Должно быть — ищите внимательнее.
Как убрать окошко с пин кодом.на пульте нажимаю 0000 но ничего не пишется .на это окошко пульт не реагирует .а так работает и каналы и звук и вход в меню все работает
Кристина — перезагрузка приставки не помогает?
У меня наверное другая приставка и делается всё это через родительский контроль тоже в настройках.Не помню точно как пункт называется, но конечный пункт такой же как описано +3 и т.д., вам надо поставить +18 и при выходе ввести 0000
При просмотре любого телеканала внезапно появляется 9 картинок (что посмотреть) . Как убрать данный недостаток?
Ольга — приставку перезагружали?
В новых версиях приставках, родительский контроль в: Меню-управление профилями- редактировать- master( может и по другому называться) — родительский контроль- запришивать PIN при просмотре контента( и вообще все пункты родительского контроля проверить чтоб стояло 18+)
При перемотке назад т.е. если смотреть филмь повторно, например по программе русский роман, требует пин код. Если введу свой индивидуальный пин код деньги высчитывают?
Если это связано с возрастными ограничениями, то лучше всего их отключить.
Хотел бы сменить стандартный пин код, на свой. Профиль мастер не меняет пин код, создал свой и поменялся. Но любой другой может обратно сменить на стандартный мастер и пин код будет по умолчанию 0000, и смысл менять? Удалить нельзя, как тогда быть?
Раньше пин давало сменить на любой учётке.