Все мы пользуемся USB-флешками и картами памяти — кто-то постоянно, а кто и раз от раза. Сейчас встретить человека, который ни разу ими не пользовался практически не возможно — только среди пожилых пенсионеров или маленьких детей. Если 10 лет назад съемные накопители использовались только на компьютерах и ноутбуках, то сейчас их используют везде, где только можно. Например, сейчас их активно юзают в автомагнитолах и музыкальных центрах, где, кстати, они частенько и умирают. Вообще, сбои в работе этих девайсов встречаются очень часто — как программные так и аппаратные. В рамках этой статьи я рассмотрю наиболее частые неисправности и способы их решения, которые могут помочь в большинстве случаев когда компьютер не видит флешку, но не всегда, к сожалению. Случается и такое, что воскресить устройство уже не получается. В этом случае — остается только посочувствовать.
Начну с того, что, в любом съемном накопителе — будь то флеш-драйв или microsd-карта — используется специальный контроллер, который отвечает за согласование действий с компьютером. Для управления используется микропрограмма, которая записана в микросхеме памяти. Если происходит сбой — то контроллер может заблокироваться и работа с ним дальше становится невозможной. Причиной сбоя может быть скачок питания, либо его внезапное отключение, извлечение устройства из разъёма во время записи, неудачное форматирование и т.п. И если первые ещё можно вылечить, то при механическом повреждении чипа, либо при электрическом или тепловом воздействии — он может просто перестать работать. Ярким примером могут служить поломки накопителей в холодное время года: на схеме образуется конденсат и контроллер выходит из строя из-за электрического воздействия токов утечки между выводами.
Случай первый — устройство не определяется компьютером.
При подключении в USB-разъем, на корпусе флешки должен загореться светодиодный индикатор:
Если он не горит, пробуйте другие разъёмы. При этом желательно не пользоваться ЮСБ-удлинителями, а так же подключаться в порты на материнской плате, а не на лицевой панели корпуса компьютера — с ними часто случаются неисправности и Windows не видит флешки и иные подключаемые устройства. Не помогло — скорее всего накрылся чип или цепь питания.
Диагоноз: в 90% случаев — труп.
Случай второй — Устройство USB не опознано.
При появлении такого сообщения первым действием надо включить флешку в другой разъем. В подавляющем большинстве случаев помогает именно это нехитрое действие. Причиной может быть грязь на контактах порта или их повреждение и переключение в другой — легко решает проблему. Но что делать, если все разъемы перепробованы и везде выскакивает ошибка. Тогда проверяем накопитель на другом компе. Распознается и отлично работает? Значит у Вас полетел драйвер для флэш-драйва. И тут либо пробовать его переустанавливать, либо полностью заново ставить Windows. Мы попробуем обойтись первым вариантом.
Для начала попробуем удалить все лишние драйверы. В этом нам поможет программа DriveCleanup. Скачиваем отсюда и запускаем от имени Администратора, для чего кликаем правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий пункт меню:
Результат работы будет примерно такой:
Перегружаем комп и проверяем.
Не помогло? Тогда пробуем вот что. За работу съемных накопителей в Windows 7 или Windows 8 отвечают два файла:
%SystemRoot%\INF\usbstor.inf
%SystemRoot%\SYSTEM32\drivers\usbstor.sys
Для восстановления нормальной работы флэшей просто копируем их с другого компьютера и заменяем. Важно понимать, что версии Windows должны совпадать. В противном случае Вы можете полностью нарушить работоспособность операционной системы и тогда уже точно её придется переустанавливать.
В некоторых случаях возможно придется ещё копировать файлы usb.inf, usbport.inf, usbstor.pnf, usb.pnf, usbport.pnf.
Случай третий — диск не отформатирован.
При этом в системе диск опознается как Generic Drive. Объем памяти при этом система показывает — 0 байт, а файловая система может быть RAW.
В этом случае придется форматировать. Если в модуле памяти было что-то важное, то лучше в открывшемся окне поставить галку «Быстрое форматирование», тогда далее можно будет восстановить данные с помощью программ Easy Recovery или R-Studio.
Случай четвертый — проблемы с монтированием раздела.
Такое случается, когда Ваша операционка не может правильно примонтировать флешку в системе, значок в Мой Компьютер не появляется.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду diskmgmt.msc:
Откроется Диспетчер управления дисками:
Здесь находим съёмное устройство и кликаем на нем правой кнопкой мыши. В меню выбираем пункт «Изменить букву диска»:
Выбираем любую свободную и пробуем зайти на диск. Если не получается — попробуйте ещё такую фишку — в меню кликните на пункт «Сделать раздел активным»:
Случай пятый — вирус.
При попытке открыть флешку Вы увидите вот такую ошибку:
Такое может случиться, если вы подключали её в зараженный компьютер. Он её видит, но открыть не может. Чтобы увидеть содержимое — кликаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Проводник». В корневом каталоге будет лежать файл autorun.inf:
Его нужно удалить и доступ восстановиться.
После этого обязательно проверьте флэшку и саму систему антивирусом.
Если ничего не помогло…
Если предложенные мною способы результата не принесли, по-прежнему компьютер не видит флешку или Вы столкнулись с иной проблемой — пишите в комментариях. Попробуем разобраться вместе.
Екатерина — вообще никак не реагирует на подключение флешки?
Звук есть, но не видно флешки, а через переходник USB все флешки видит.
А что за переходник?
Доброго времени суток!
Прошу помочь! Флешка подключать к ПК с вирусами, и теперь при подключении к моему ПК возникает ошибка как в пятом случае — «Вставьте диск в устройство «Съьемный диск (Е)»». Не могли бы Вы подсказать, как открыть проводник в Windows 7 (в контекстном меню не отображается)
А правой кнопкой кликнуть если — в открывшемся меню есть пункт Проводник или Открыть?!
XasaH, если нажать правой кнопкой мыши, есть вариант «Открыть», но при попытке открыть возникает ошибка: «Вставьте диск в устройство «Съемный диск (Е)»»
А если Свойства выбрать — что показывает? какая ёмкость? сколько занято и сколько свободно?
XasaH, свойства:
Тип: Съемный диск
Файловая система: неизвестно
Занято: 0 байт
Свободно: 0 байт
Емкость: 0 байт
У меня вот такая ситуация: http://nastroisam.ru/2014/usb-unknown.jpg
и почему-то через раз.
Вопрос. Какие файлы отвечают за работу за работу съемных накопителей в Windows XP?
А устройства не через кабель удлинитель подключены?
У меня флешка на 8 ГБ, определяется в разъеме и мигает, но не видна совсем как запоминающие устройство , мигнет диск Е и пропадает, что делать?
А в диспетчере дисков она отображается.
А если «сделать раздел активным» не активно? Спасибо
Здравствуйте, проблема такая — при передаче файлов неожиданно выскочило «необходимо форматировать диск И» . При нажатии отмена — снова выскакивала, флэшку вытащили и теперь ни один ноут её не видит. Лампочки на ней нет и потому не понять есть ли вообще контакт) ПОдскажите как реанимировать флэшку)
Марина — а раздел этот один на флешке или их два?
Здраствуйте! У меня такая проблема: звук что флешка вставлена в розём идёт, показывает что оборудование может роботать быстрее, драйвера установлины, а суть вся в том что компютер не показывал до тех пор пока я не зделал показ скрытых фойлов идемыми и то флешка показывается как скрытый файл.
Вот что делать не знаю? А флешка новая, робочая. Может вы знаете как решыть ету проблему?
Пётр — а на другом компьютере её подключали для проверки?
Флешка Flash Voyager GT 16gb
При подключении устанавливаются драйвера, флешку диспетчер устройств видит и пишит «работает нормально». В моем компьютере иконка съемного диска полупрозрачная и при попытке открыть просить вставить диск в устройство. Флешка мертва? Если мертва, то почему корректно отображается в диспетчере устройств?
Олег — судя по всему она работает в аварийном режиме. Контроллер живой, но прошивку загрузить он не может и потому память не читается.
Здравствуйте! Была проблема, с вашей помощью я её устранил. В папке «мой компьютер» флешки не было , а в диспетчере была. По вашему совету поменял букву диска и она появилась, но для этого пришлось в » управление дисками» создать папку, чтобы активировать это действие. После этого всё заработало, папку удалил и флешка заработала со своим полным объёмом