Решаем проблемы с WiFi

ne-rabotaet-wifi
Бесспорно, беспроводная сеть WiFi — это большое достижение в области сетевых технологий. Именно с помощью WiFi часто удается прокинуть сеть там, где это сложно или вообще невозможно сделать обычным способом. Но без ложки дегтя и тут не обошлось. Несмотря на то, что WiFi сейчас уже достиг весьма высокой степени развития, поборол многие свои минусы и поддерживает отличную скорость (до 300 Мбит/с), тем не менее это очень капризная связь, зависящая от многих факторов. Последнее время ко мне всё чаще и чаще обращаются люди с различными проблемами с WiFi: не возможно подключиться к WiFi, подключается но сайты не доступны, сеть без доступа в Интернет, периодически отваливается соединение WiFi и тому подобное. В этой статье я соберу наиболее часто возникающие вопросы и попробую на них ответить.
Внимание! Прежде чем проверять WiFi-соединение, подключитесь к роутеру или модему по кабелю и проверьте — работает ли Интернет. Проблема может быть в настройках роутера или со стороны провайдера. Если через кабель всё отлично работает а по WiFi не хочет, вот тогда начинаем проверять настройки WiFi.

1. Отсутствует подключение к WiFi

Если у Вас отсутствует подключение к беспроводной сети WiFi, то начинать диагностику надо с проверки активности сетевого оборудования — смотрим горит ли индикатор WiFi на роутере и включен ли адаптер WiFi на вашем компьютере, ноутбуке или планшете:
— Если не включена сеть на роутере — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1) и включаем.
— Если не включена сеть на компьютере — перезагружаем компьютер. Если это ноутбук — ищите дополнительную кнопку включения Wi-Fi адаптера. Не помогло? Переустанавливаем драйвер беспроводного адаптера Wi-Fi.
— Если WiFi включен на всех устройствах — попробуйте перезагрузить — сначала роутер, потом устройство с которого пытаетесь подключиться.
Если не помогло — движемся дальше: смотрим в списке доступных сетей видит ли вообще адаптер WiFi беспроводную сеть. Возможны следующие варианты развития событий:

Вариант А. Список сетей пуст. Пробуем переустановить драйвер беспроводного адаптера WiFi. Если переустанавливали, и не помогло — то скорее всего выход один — только пробовать переустанавливать Windows. Перед этим, все-таки попробуйте принести ещё какое-нибудь заранее исправное устройство с WiFi и подключиться с него. Если оно тоже не видит сеть — дело в роутере или точке доступа. Если видит — проблема на компьютере.

Вариант Б. В списке сетей есть доступные сети. Но при попытке подключиться сразу выбрасывает и/или выдает ошибку Не удалось подключиться.
Такая проблема чаще всего возникает потому, что при настройке Wi-Fi на роутере был неправильно выбран режим (стандарт). Идем в настройки роутера и в разделе Wi-Fi (Wireless) ставим смешанный режим (он же Mixed) B/G или B/G/N. К примеру, для роутеров D-Link это выглядит вот так:

wifi-mixed-002

А для роутеров Zyxel — так:

wifi-mixed-001

2. Постоянно разрывается соединение с WiFi

Первое что надо сделать — посмотреть на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — попробуйте поднести компьютер как можно ближе к роутеру (или наоборот — роутер к компьютеру) и посмотреть на результат.
Не помогает? Если при подключении к WiFi-сети Вы вводили ключ сети — возможно ошиблись при вводе. Тогда система будет бесконечно пытаться подключиться и затем переподключаться вновь. При этом в Windows 7 и Windows 8 будет вновь выводится запрос ввода пароля, а в Windows XP будет просто происходить переподключение.
Чтобы ввести заново пароль, Вам надо в списке беспроводных сетей выбрать сеть заново, отключить и подключить заново. Ну или как вариант выключить беспроводной адаптер WiFi, включить заново и выбрать нужную сеть.

Примечание: Бывает ещё такой вариант, что ключ WiFi введен правильно, при попытке подключения долго висит сообщение «Получение IP-адреса» и после этого соедениние с беспроводной сетью WiFi снова разрывается и пытается переподключиться заново. В этом случае попробуйте в настройках TCP/IP беспроводного адаптера выставить автоматическое получение IP-адреса. Как это сделать подробно описано ниже.

3. WiFi — сеть без доступа в Интернет.

windows-network-wo-internet-001

Сеть без доступа в Интернет — пожалуй самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи WiFi, особенно при первом подключении к сети. Причин может быть несколько. Чтобы получить более ясную картину, в системном лотке (внизу, справа у часов) кликаем левой кнопкой мыши на значок беспроводной сети и в выпавшем списке выбираем свою сеть. Кликаем по ней правой кнопкой мыши:

sostoyanie-wifi

Выбираем пункт меню Состояние и смотрим на результат.
Вариант А. беспроводной адаптер Wi-Fi не получил IP-адрес либо прописан неправильный IP-адрес.

В этом случае состояние беспроводного подключения будет таким:

net-without-internet

То есть состояние IPv4-подключения — Без доступа к сети. Это произошло скорее всего потому, что на роутере выключен DHCP-сервер, либо в настройках сетевой платы прописан неверный IP-адрес.

Проверяем. Нажимаем кнопку Свойства.

Примечание. В свойства беспроводного сетевого адаптера WiFi можно попасть через Панель управления.
Ищем в системном лотке в правом нижнем углу значок сетевого подключения и кликаем про нему правой кнопкой мыши. Выбираем Центр управления сетями и общим доступом и в открывшемся окне Центра управления сетями и общим доступом ищем ссылку Изменение параметров адаптера. (Для Windows XP надо нажать кнопку Пуск ? Панель управления ? Сетевые подключения).
Вы увидите Ваши подключения по локальной сети. Ищем беспроводное сетевое соединение и кликаем на нем правой кнопкой мыши ? Свойства ? Протокол Интернет TCP/IPv4.

windows-network-wo-internet-002

Смотрим что прописано в настройках. Если прописаны какие-либо адреса — запишите их на листок бумаги на всякий случай или запомните — возможно они ещё понадобятся. После этого ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

windows-7-8-network

Нажимаем ОК и проверяем доступ в Интернет.
Не помогает?
Тогда пробуем прописать адреса из сети, которую роутер использует по умолчанию:

windows-network-wo-internet-003

Большинство производителей сетевого оборудования по-умолчанию используют подсеть 192.168.1.X для своих устройств. То есть IP-адрес указываем: 192.168.1.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.1.1 и адрес: DNS — 192.168.1.1.
Исключение составляют пожалуй, D-Link и NetGear, для них прописывать надо следующее:
IP-адрес указываем: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: — 192.168.0.1

Вариант Б. Неправильно прописаны адреса DNS-сервера либо неправильно настроен роутер.

net-without-internet2

В этом случае, мы видим, что состояние IPv4-подключения — «Без доступа к Интернету». Это произошло скорее всего потому, что в настройках сетевой платы не прописаны ( или прописаны неправильные) адреса DNS-серверов, либо неправильно настроен роутер.
Проверяем настройки DNS. Нажимаем кнопку «Свойства». В открывшемся окне выбираем «Протокол Интернет TCP/IPv4» и кликаем на нем дважды. Смотрим — какие прописаны адреса DNS-сервера. Если ничего не прописано и поля пустые, пробуем поставить получение адресов автоматически, либо прописываем адреса:

wi-fi-dns

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8   — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Не помогло? Тогда остается только проверять настройки Вашего модема или роутера.

4. Подключение к сети WiFi есть, но при подключении к Интернету выдается ошибка 651 или Подключение разорвано.

Здесь причина скорее всего в том, что у Вас используется роутер, который и подключается к Интернет, а Вы параллельно пытаетесь подключиться через Высокоскоростное соединение, которое через роутер пройти не сможет. Если же у Вас используется ADSL-модем в режиме моста, GPON ONT или  в качестве моста и у Вас всё отлично работало, а тут раз — и перестало, то в этом случае проверяйте настройки устройства доступа.  Хотя опять же повторюсь — такую схему лучше не использовать. Надо настраивать устройство в режим маршрутизатора и подключаться к Интернет через него.

5. Подключение к WiFi есть, но сеть работает отвратительно, страницы открываются очень долго.

Смотрим на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — пробуем разместить компьютер или ноутбук ближе к роутеру, либо роутер ближе к компьютеру — кому как удобнее, пока количество делений не увеличится хотя бы до четырех. Пробуем.
Если качество соединения отличное, но все равно страницы открываются с трудом, то скорее всего у Вас много беспроводных сетей по соседству и занят используемый канал WiFi. Выглядит это примено так:

windows-7_wifi-allnetwork

Помочь в этом случае может автоматический или ручной перебор каналов. Делаем так — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1), ищем в меню раздел Wireless или Wi-Fi и в основных настройках ищем выбор используемого канала WiFi. Например, на роутерах D-Link это выглядит так:

wifi-channel-6

Заметьте, по умолчанию выставлен Канал 6. Представьте что по соседству у Вас ещё 5-10 таких роутеров D-Link. Что будет? Правильно — ничего хорошего. Поэтому либо пробуем выставлять по очереди каналы с 1-го по 13-й. Как вариант — можно попробовать режим автоматического выбора — «Авто».

wifi-channel-auto

6. Подключение к WiFi есть, но работает только ICQ и Skype. Страницы не открываются.

Проблема однозначно с настройками DNS. Проверьте какие прописаны адреса DNS в настройках беспроводного адаптера.  Если стоит автоматическое получение адресов DNS — попробуйте поставить галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и прописать следующее:

wi-fi-dns

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8   — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Решаем проблемы с WiFi: 529 комментариев

  1. katznelson

    Да, работает всё нормально, проблема в ноутбуке видимо. Ноут и в другой квартире был с вай фая, такая же проблема была. Есть варианты что можно сделать?

  2. Влад

    Когда wifi ловит меньше «3 полосок», то через некоторое время ноутбук выдаёт «Экран смерти». Что делать?

  3. XasaH Автор записи

    Влад — Попробуйте другую версию драйвера адаптера поставить.

  4. XasaH Автор записи

    Купите недорогой простенький usb адатер wifi и попробуйте поработать с ним. Сразу станет что глючит — операционная система или встроенный в ноутбук адаптер.

  5. сюзанна

    Подскажите если на роутере не горит значок вай фай, что делать? он просто пропал и все

  6. Светлана

    Подскажите пожалуйста. Ноут выходит в инет, все хорошо.Поставили комп, купили адаптер д-линк.Подключение есть, Доступ к инету есть, сигнал отличный, а в инет не входит. Доступа к роутеру нет, только пороль

  7. XasaH Автор записи

    Посмотрите в свойствах соединения какой адрес получает адаптер от роутера и какие DNS’ы

  8. кристи

    день добрый.
    стоит вайфай модем длинк.
    подключение по вайфай работает, а временами падает скорость, либо пропадает интернет совсем. подключаем кабель интернет есть. и так на всех устройствах.
    подозреваю, что глючит вайфай. так как перезагрузка роутера не всегда помогает.
    скажите, это настроить можно или нужно менять оборудование ( модем) ??

  9. Леонид

    Спасибо. Ваша стать помогла решить проблемы отсутствия Интернета по WiFi.

  10. Альберт

    Добрый день! Роутер netgear r6100, устройства не видят беспроводную сеть 5G (5GHz) . В настройках всё включено, активно, не скрыт. Посоветуйте, что сделать?

  11. XasaH Автор записи

    Альберт — а с каких устройств конкретно Вы эту сеть не видете.

  12. Олег

    WiFi — сеть без доступа в Интернет
    Помог решить проблему вариант А

  13. Игорь

    Добрый день! Возникла интересная проблема: роутер ASUS-RT-N65U. Все работало, но в один день, часть домашних устройств перестали видеть сеть от роутера, при этом соседние сети Wi-Fi видны (не видят сеть — ноут Самсунг 2077 года выпуска, планшеты АСУС TF1001, телефон LG-G3s; видят — ноут ASUS 2007 года выпуска, телефоны Samsung A5 и НТС. Сбросил (аппаратно) настройки на заводские — не помогло. Обновил прошивку — нет результата. Проверил включение «широкополосного режима», менял каналы в роутере — не помогает. Устройства к другим сетям (которые видят) подключаются (на работе например), в то же время, с такой же операционной системой и подобной начинкой другие устройства в доме подключаются. В чем может быть причина? Что общего в этом дефекте для этих различных устройств. Сказать что роутер не работает — не могу, т.к. другие устройства работаю нормально. Сказать что устройства «барахлят» — тоже нет — другие сети видят и подключаются. С помощью Wi-Fi Analyzar (на устройстве, которая видит сеть) видно, что роутер работает в обоих диапазонах (2,4 и 5 Мгц). В чем причина такого «странного поведения» не пойму. Есть у кого либо какие мысли? Буду благодарен. Заранее спасибо все за советы.

  14. XasaH Автор записи

    Игорь — возьмите свой роутер и сходите к друзьям у кого есть ноутбук, телефон или планшет. Просто включите его у них и посмотрите. При этом подключать к провайдеру не надо, нужно только проверить беспроводную сеть.

  15. Павел

    Здравствуйте! Появилось желание подключить телевизор к интернету по схеме: Wi-Fi роутер — смартфон «Cubot S200» — Miracast — Телевизор. Телевизор и смартфон соединяются через Miracast без проблем. Но при этом пропадает связь между смартфоном и роутером.После отключения Miracast связь восстанавливается. Вопрос: Каким образом можно настроить смартфон (Android 4.4.2) на одновременную работу с роутером и Miracast? Спасибо!

  16. XasaH Автор записи

    Павел — боюсь никак. Телефон судя по всему отключается от одной сети и подключается к другой.

  17. Ника

    Добрыйдень! Вай фай работал нормально, пока не нажали клавишиFn+F3 , они были нажаты еще раз, но вайфай не пояаился. Это глюк? Что делать? Пожалуйста, подскажите!

  18. XasaH Автор записи

    Ника — А сам адаптер при этом включается? соседние сети видно?

  19. Ника

    Все соединения видны, но везде красные кресты и написано нет подключения, все драйверы на месте и включены

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *