Решаем проблемы с WiFi

ne-rabotaet-wifi
Бесспорно, беспроводная сеть WiFi — это большое достижение в области сетевых технологий. Именно с помощью WiFi часто удается прокинуть сеть там, где это сложно или вообще невозможно сделать обычным способом. Но без ложки дегтя и тут не обошлось. Несмотря на то, что WiFi сейчас уже достиг весьма высокой степени развития, поборол многие свои минусы и поддерживает отличную скорость (до 300 Мбит/с), тем не менее это очень капризная связь, зависящая от многих факторов. Последнее время ко мне всё чаще и чаще обращаются люди с различными проблемами с WiFi: не возможно подключиться к WiFi, подключается но сайты не доступны, сеть без доступа в Интернет, периодически отваливается соединение WiFi и тому подобное. В этой статье я соберу наиболее часто возникающие вопросы и попробую на них ответить.
Внимание! Прежде чем проверять WiFi-соединение, подключитесь к роутеру или модему по кабелю и проверьте — работает ли Интернет. Проблема может быть в настройках роутера или со стороны провайдера. Если через кабель всё отлично работает а по WiFi не хочет, вот тогда начинаем проверять настройки WiFi.

1. Отсутствует подключение к WiFi

Если у Вас отсутствует подключение к беспроводной сети WiFi, то начинать диагностику надо с проверки активности сетевого оборудования — смотрим горит ли индикатор WiFi на роутере и включен ли адаптер WiFi на вашем компьютере, ноутбуке или планшете:
— Если не включена сеть на роутере — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1) и включаем.
— Если не включена сеть на компьютере — перезагружаем компьютер. Если это ноутбук — ищите дополнительную кнопку включения Wi-Fi адаптера. Не помогло? Переустанавливаем драйвер беспроводного адаптера Wi-Fi.
— Если WiFi включен на всех устройствах — попробуйте перезагрузить — сначала роутер, потом устройство с которого пытаетесь подключиться.
Если не помогло — движемся дальше: смотрим в списке доступных сетей видит ли вообще адаптер WiFi беспроводную сеть. Возможны следующие варианты развития событий:

Вариант А. Список сетей пуст. Пробуем переустановить драйвер беспроводного адаптера WiFi. Если переустанавливали, и не помогло — то скорее всего выход один — только пробовать переустанавливать Windows. Перед этим, все-таки попробуйте принести ещё какое-нибудь заранее исправное устройство с WiFi и подключиться с него. Если оно тоже не видит сеть — дело в роутере или точке доступа. Если видит — проблема на компьютере.

Вариант Б. В списке сетей есть доступные сети. Но при попытке подключиться сразу выбрасывает и/или выдает ошибку Не удалось подключиться.
Такая проблема чаще всего возникает потому, что при настройке Wi-Fi на роутере был неправильно выбран режим (стандарт). Идем в настройки роутера и в разделе Wi-Fi (Wireless) ставим смешанный режим (он же Mixed) B/G или B/G/N. К примеру, для роутеров D-Link это выглядит вот так:

wifi-mixed-002

А для роутеров Zyxel — так:

wifi-mixed-001

2. Постоянно разрывается соединение с WiFi

Первое что надо сделать — посмотреть на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — попробуйте поднести компьютер как можно ближе к роутеру (или наоборот — роутер к компьютеру) и посмотреть на результат.
Не помогает? Если при подключении к WiFi-сети Вы вводили ключ сети — возможно ошиблись при вводе. Тогда система будет бесконечно пытаться подключиться и затем переподключаться вновь. При этом в Windows 7 и Windows 8 будет вновь выводится запрос ввода пароля, а в Windows XP будет просто происходить переподключение.
Чтобы ввести заново пароль, Вам надо в списке беспроводных сетей выбрать сеть заново, отключить и подключить заново. Ну или как вариант выключить беспроводной адаптер WiFi, включить заново и выбрать нужную сеть.

Примечание: Бывает ещё такой вариант, что ключ WiFi введен правильно, при попытке подключения долго висит сообщение «Получение IP-адреса» и после этого соедениние с беспроводной сетью WiFi снова разрывается и пытается переподключиться заново. В этом случае попробуйте в настройках TCP/IP беспроводного адаптера выставить автоматическое получение IP-адреса. Как это сделать подробно описано ниже.

3. WiFi — сеть без доступа в Интернет.

windows-network-wo-internet-001

Сеть без доступа в Интернет — пожалуй самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи WiFi, особенно при первом подключении к сети. Причин может быть несколько. Чтобы получить более ясную картину, в системном лотке (внизу, справа у часов) кликаем левой кнопкой мыши на значок беспроводной сети и в выпавшем списке выбираем свою сеть. Кликаем по ней правой кнопкой мыши:

sostoyanie-wifi

Выбираем пункт меню Состояние и смотрим на результат.
Вариант А. беспроводной адаптер Wi-Fi не получил IP-адрес либо прописан неправильный IP-адрес.

В этом случае состояние беспроводного подключения будет таким:

net-without-internet

То есть состояние IPv4-подключения — Без доступа к сети. Это произошло скорее всего потому, что на роутере выключен DHCP-сервер, либо в настройках сетевой платы прописан неверный IP-адрес.

Проверяем. Нажимаем кнопку Свойства.

Примечание. В свойства беспроводного сетевого адаптера WiFi можно попасть через Панель управления.
Ищем в системном лотке в правом нижнем углу значок сетевого подключения и кликаем про нему правой кнопкой мыши. Выбираем Центр управления сетями и общим доступом и в открывшемся окне Центра управления сетями и общим доступом ищем ссылку Изменение параметров адаптера. (Для Windows XP надо нажать кнопку Пуск ? Панель управления ? Сетевые подключения).
Вы увидите Ваши подключения по локальной сети. Ищем беспроводное сетевое соединение и кликаем на нем правой кнопкой мыши ? Свойства ? Протокол Интернет TCP/IPv4.

windows-network-wo-internet-002

Смотрим что прописано в настройках. Если прописаны какие-либо адреса — запишите их на листок бумаги на всякий случай или запомните — возможно они ещё понадобятся. После этого ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

windows-7-8-network

Нажимаем ОК и проверяем доступ в Интернет.
Не помогает?
Тогда пробуем прописать адреса из сети, которую роутер использует по умолчанию:

windows-network-wo-internet-003

Большинство производителей сетевого оборудования по-умолчанию используют подсеть 192.168.1.X для своих устройств. То есть IP-адрес указываем: 192.168.1.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.1.1 и адрес: DNS — 192.168.1.1.
Исключение составляют пожалуй, D-Link и NetGear, для них прописывать надо следующее:
IP-адрес указываем: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: — 192.168.0.1

Вариант Б. Неправильно прописаны адреса DNS-сервера либо неправильно настроен роутер.

net-without-internet2

В этом случае, мы видим, что состояние IPv4-подключения — «Без доступа к Интернету». Это произошло скорее всего потому, что в настройках сетевой платы не прописаны ( или прописаны неправильные) адреса DNS-серверов, либо неправильно настроен роутер.
Проверяем настройки DNS. Нажимаем кнопку «Свойства». В открывшемся окне выбираем «Протокол Интернет TCP/IPv4» и кликаем на нем дважды. Смотрим — какие прописаны адреса DNS-сервера. Если ничего не прописано и поля пустые, пробуем поставить получение адресов автоматически, либо прописываем адреса:

wi-fi-dns

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8   — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Не помогло? Тогда остается только проверять настройки Вашего модема или роутера.

4. Подключение к сети WiFi есть, но при подключении к Интернету выдается ошибка 651 или Подключение разорвано.

Здесь причина скорее всего в том, что у Вас используется роутер, который и подключается к Интернет, а Вы параллельно пытаетесь подключиться через Высокоскоростное соединение, которое через роутер пройти не сможет. Если же у Вас используется ADSL-модем в режиме моста, GPON ONT или  в качестве моста и у Вас всё отлично работало, а тут раз — и перестало, то в этом случае проверяйте настройки устройства доступа.  Хотя опять же повторюсь — такую схему лучше не использовать. Надо настраивать устройство в режим маршрутизатора и подключаться к Интернет через него.

5. Подключение к WiFi есть, но сеть работает отвратительно, страницы открываются очень долго.

Смотрим на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — пробуем разместить компьютер или ноутбук ближе к роутеру, либо роутер ближе к компьютеру — кому как удобнее, пока количество делений не увеличится хотя бы до четырех. Пробуем.
Если качество соединения отличное, но все равно страницы открываются с трудом, то скорее всего у Вас много беспроводных сетей по соседству и занят используемый канал WiFi. Выглядит это примено так:

windows-7_wifi-allnetwork

Помочь в этом случае может автоматический или ручной перебор каналов. Делаем так — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1), ищем в меню раздел Wireless или Wi-Fi и в основных настройках ищем выбор используемого канала WiFi. Например, на роутерах D-Link это выглядит так:

wifi-channel-6

Заметьте, по умолчанию выставлен Канал 6. Представьте что по соседству у Вас ещё 5-10 таких роутеров D-Link. Что будет? Правильно — ничего хорошего. Поэтому либо пробуем выставлять по очереди каналы с 1-го по 13-й. Как вариант — можно попробовать режим автоматического выбора — «Авто».

wifi-channel-auto

6. Подключение к WiFi есть, но работает только ICQ и Skype. Страницы не открываются.

Проблема однозначно с настройками DNS. Проверьте какие прописаны адреса DNS в настройках беспроводного адаптера.  Если стоит автоматическое получение адресов DNS — попробуйте поставить галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и прописать следующее:

wi-fi-dns

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8   — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.

Помогло? Посоветуйте друзьям!



Решаем проблемы с WiFi: 529 комментариев

  1. XasaH Автор записи

    Инна — вообще, поведение роутера понятно. Ближе 1,5-2 метров лучше его к роутеру не ставить, так как идёт обратный эффект.

  2. Molokovka.ru

    Бывает, что антивирусник не дает подключиться к вифи, и идет постоянное подключение. Недостаточно просто отключить антивирусник. Необходимо полностью его снести. В моем случае так и было, и после полного сноса, подключилось успешно.

  3. Дарья

    Здравствуйте, у меня такая проблема : когда выключен компьютер,Wi-Fi работает прекрасно и без нареканий,но стоит начать использовать подключение к интернету с пк, то использовние Wi-Fi с других устройств становится невозможным. Подскажите в чем дело и как решить это?

  4. XasaH Автор записи

    А на других устройствах ошибка какая-либо выдаётся?

  5. Сергей

    Что делать, если ноутбук не поддерживает Wi-Fi? У меня Compaq 2001 года. Есть ли Wi-Fi на этой модели? Спасибо.

  6. Олег17246

    У меня такая проблема, приставка т2 с вай фай модулем не видит мой роутер (другие видит), другие устройства роутер видят. Не подскажите в чем может быть проблема??

  7. XasaH Автор записи

    Олег17246 — посмотрите какой радиоканал используется сетью роутера.

  8. Александра

    Добрый день!
    В чем может быть причина того, что вай-фай адаптер упорно не видит именно мой домашний вай-фай? К этому вай-фаю спокойно подключены телефоны и тв. Так же, если раздать вай-фай с телефона , адаптер сразу обнаруживает новую сеть.
    И адаптеров 2, оба не видят
    Адаптеры ASUS, сеть МГТС
    Магия какая-та :/

  9. XasaH Автор записи

    Надо посмотреть какой канал используется и какой стандарт 802.11

  10. Юрий

    Совсем не давно, стала возникать такая проблема. На ноутбуке acer V3-571G windows 8.1 падает скорость с 40-42Мбит до 0.66Мбит перепробовал все советы, решения так и не нашёл. И чисто случайно на нервах отключаюсь от сети и снова подключаюсь и о чудо ноут опять работает. Проверяю скорость, она возрастает до прежней. Но хватает всего этого минут на 15ть, затем опять падение и даже страницы не открываются. В фоне всё отключил не нужное, драйвера проверил, внутри сети остальные устройства отключал, не помогает. Хотя на них проблем нет. Ноут почистил, на вирусы проверил всё ОК. Кто знает в чём проблема? Прошу помогите. Грешу на wi-fi в самом ноуте, но как исправить это.

  11. XasaH Автор записи

    Для начала надо поставить чистую систему, без любого стороннего софта и проверить работу беспроводной сети.

  12. Виталина

    Доброго времени суток!!!
    Очень благодарна за вашу статью!!Все получилось подключить.Неожиданно отключился вай фай в буке,случайно скорей всего.Оказывается была отключена функция беспроводной сети,в режиме самолёта.
    Ваша наводка помогла мне.

  13. Viktor

    «сеть занята», когда подключена ip камера wi fi. Так бывает лишь при дистанционной демонстрации вне дома, когда к wi fi нет других подключений.

  14. XasaH Автор записи

    Какая сеть занята? Где у Вас появляется данная ошибка?

  15. Viktor

    Ошибка на смартфоне о том, что сеть wi fi занята. Смартфон от мобильной сети, ip камера от wi fi.

  16. XasaH Автор записи

    Честно говоря похоже на сбой в работе телефона. Ошибка бредовая, за всю историю первый раз о такой слышу.

  17. Viktor

    Бывает, что «нет связи» и насколько понимаю, касательно сети wi fi. Может роутер нетгар уходит в спящий режим..?

  18. Viktor

    Вернее бывает написано » недоступна текущая сеть» — в проге управления ip камерой на смартфоне. Камера подключена к wi fi домашнего роутера нетгар.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *