Бесспорно, беспроводная сеть WiFi — это большое достижение в области сетевых технологий. Именно с помощью WiFi часто удается прокинуть сеть там, где это сложно или вообще невозможно сделать обычным способом. Но без ложки дегтя и тут не обошлось. Несмотря на то, что WiFi сейчас уже достиг весьма высокой степени развития, поборол многие свои минусы и поддерживает отличную скорость (до 300 Мбит/с), тем не менее это очень капризная связь, зависящая от многих факторов. Последнее время ко мне всё чаще и чаще обращаются люди с различными проблемами с WiFi: не возможно подключиться к WiFi, подключается но сайты не доступны, сеть без доступа в Интернет, периодически отваливается соединение WiFi и тому подобное. В этой статье я соберу наиболее часто возникающие вопросы и попробую на них ответить.
Внимание! Прежде чем проверять WiFi-соединение, подключитесь к роутеру или модему по кабелю и проверьте — работает ли Интернет. Проблема может быть в настройках роутера или со стороны провайдера. Если через кабель всё отлично работает а по WiFi не хочет, вот тогда начинаем проверять настройки WiFi.
1. Отсутствует подключение к WiFi
Если у Вас отсутствует подключение к беспроводной сети WiFi, то начинать диагностику надо с проверки активности сетевого оборудования — смотрим горит ли индикатор WiFi на роутере и включен ли адаптер WiFi на вашем компьютере, ноутбуке или планшете:
— Если не включена сеть на роутере — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1) и включаем.
— Если не включена сеть на компьютере — перезагружаем компьютер. Если это ноутбук — ищите дополнительную кнопку включения Wi-Fi адаптера. Не помогло? Переустанавливаем драйвер беспроводного адаптера Wi-Fi.
— Если WiFi включен на всех устройствах — попробуйте перезагрузить — сначала роутер, потом устройство с которого пытаетесь подключиться.
Если не помогло — движемся дальше: смотрим в списке доступных сетей видит ли вообще адаптер WiFi беспроводную сеть. Возможны следующие варианты развития событий:
Вариант А. Список сетей пуст. Пробуем переустановить драйвер беспроводного адаптера WiFi. Если переустанавливали, и не помогло — то скорее всего выход один — только пробовать переустанавливать Windows. Перед этим, все-таки попробуйте принести ещё какое-нибудь заранее исправное устройство с WiFi и подключиться с него. Если оно тоже не видит сеть — дело в роутере или точке доступа. Если видит — проблема на компьютере.
Вариант Б. В списке сетей есть доступные сети. Но при попытке подключиться сразу выбрасывает и/или выдает ошибку Не удалось подключиться.
Такая проблема чаще всего возникает потому, что при настройке Wi-Fi на роутере был неправильно выбран режим (стандарт). Идем в настройки роутера и в разделе Wi-Fi (Wireless) ставим смешанный режим (он же Mixed) B/G или B/G/N. К примеру, для роутеров D-Link это выглядит вот так:
А для роутеров Zyxel — так:
2. Постоянно разрывается соединение с WiFi
Первое что надо сделать — посмотреть на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — попробуйте поднести компьютер как можно ближе к роутеру (или наоборот — роутер к компьютеру) и посмотреть на результат.
Не помогает? Если при подключении к WiFi-сети Вы вводили ключ сети — возможно ошиблись при вводе. Тогда система будет бесконечно пытаться подключиться и затем переподключаться вновь. При этом в Windows 7 и Windows 8 будет вновь выводится запрос ввода пароля, а в Windows XP будет просто происходить переподключение.
Чтобы ввести заново пароль, Вам надо в списке беспроводных сетей выбрать сеть заново, отключить и подключить заново. Ну или как вариант выключить беспроводной адаптер WiFi, включить заново и выбрать нужную сеть.
Примечание: Бывает ещё такой вариант, что ключ WiFi введен правильно, при попытке подключения долго висит сообщение «Получение IP-адреса» и после этого соедениние с беспроводной сетью WiFi снова разрывается и пытается переподключиться заново. В этом случае попробуйте в настройках TCP/IP беспроводного адаптера выставить автоматическое получение IP-адреса. Как это сделать подробно описано ниже.
3. WiFi — сеть без доступа в Интернет.
Сеть без доступа в Интернет — пожалуй самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи WiFi, особенно при первом подключении к сети. Причин может быть несколько. Чтобы получить более ясную картину, в системном лотке (внизу, справа у часов) кликаем левой кнопкой мыши на значок беспроводной сети и в выпавшем списке выбираем свою сеть. Кликаем по ней правой кнопкой мыши:
Выбираем пункт меню Состояние и смотрим на результат.
Вариант А. беспроводной адаптер Wi-Fi не получил IP-адрес либо прописан неправильный IP-адрес.
В этом случае состояние беспроводного подключения будет таким:
То есть состояние IPv4-подключения — Без доступа к сети. Это произошло скорее всего потому, что на роутере выключен DHCP-сервер, либо в настройках сетевой платы прописан неверный IP-адрес.
Проверяем. Нажимаем кнопку Свойства.
Примечание. В свойства беспроводного сетевого адаптера WiFi можно попасть через Панель управления.
Ищем в системном лотке в правом нижнем углу значок сетевого подключения и кликаем про нему правой кнопкой мыши. Выбираем Центр управления сетями и общим доступом и в открывшемся окне Центра управления сетями и общим доступом ищем ссылку Изменение параметров адаптера. (Для Windows XP надо нажать кнопку Пуск ? Панель управления ? Сетевые подключения).
Вы увидите Ваши подключения по локальной сети. Ищем беспроводное сетевое соединение и кликаем на нем правой кнопкой мыши ? Свойства ? Протокол Интернет TCP/IPv4.
Смотрим что прописано в настройках. Если прописаны какие-либо адреса — запишите их на листок бумаги на всякий случай или запомните — возможно они ещё понадобятся. После этого ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:
Нажимаем ОК и проверяем доступ в Интернет.
Не помогает?
Тогда пробуем прописать адреса из сети, которую роутер использует по умолчанию:
Большинство производителей сетевого оборудования по-умолчанию используют подсеть 192.168.1.X для своих устройств. То есть IP-адрес указываем: 192.168.1.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.1.1 и адрес: DNS — 192.168.1.1.
Исключение составляют пожалуй, D-Link и NetGear, для них прописывать надо следующее:
IP-адрес указываем: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: — 192.168.0.1
Вариант Б. Неправильно прописаны адреса DNS-сервера либо неправильно настроен роутер.
В этом случае, мы видим, что состояние IPv4-подключения — «Без доступа к Интернету». Это произошло скорее всего потому, что в настройках сетевой платы не прописаны ( или прописаны неправильные) адреса DNS-серверов, либо неправильно настроен роутер.
Проверяем настройки DNS. Нажимаем кнопку «Свойства». В открывшемся окне выбираем «Протокол Интернет TCP/IPv4» и кликаем на нем дважды. Смотрим — какие прописаны адреса DNS-сервера. Если ничего не прописано и поля пустые, пробуем поставить получение адресов автоматически, либо прописываем адреса:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Не помогло? Тогда остается только проверять настройки Вашего модема или роутера.
4. Подключение к сети WiFi есть, но при подключении к Интернету выдается ошибка 651 или Подключение разорвано.
Здесь причина скорее всего в том, что у Вас используется роутер, который и подключается к Интернет, а Вы параллельно пытаетесь подключиться через Высокоскоростное соединение, которое через роутер пройти не сможет. Если же у Вас используется ADSL-модем в режиме моста, GPON ONT или в качестве моста и у Вас всё отлично работало, а тут раз — и перестало, то в этом случае проверяйте настройки устройства доступа. Хотя опять же повторюсь — такую схему лучше не использовать. Надо настраивать устройство в режим маршрутизатора и подключаться к Интернет через него.
5. Подключение к WiFi есть, но сеть работает отвратительно, страницы открываются очень долго.
Смотрим на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — пробуем разместить компьютер или ноутбук ближе к роутеру, либо роутер ближе к компьютеру — кому как удобнее, пока количество делений не увеличится хотя бы до четырех. Пробуем.
Если качество соединения отличное, но все равно страницы открываются с трудом, то скорее всего у Вас много беспроводных сетей по соседству и занят используемый канал WiFi. Выглядит это примено так:
Помочь в этом случае может автоматический или ручной перебор каналов. Делаем так — идем в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1), ищем в меню раздел Wireless или Wi-Fi и в основных настройках ищем выбор используемого канала WiFi. Например, на роутерах D-Link это выглядит так:
Заметьте, по умолчанию выставлен Канал 6. Представьте что по соседству у Вас ещё 5-10 таких роутеров D-Link. Что будет? Правильно — ничего хорошего. Поэтому либо пробуем выставлять по очереди каналы с 1-го по 13-й. Как вариант — можно попробовать режим автоматического выбора — «Авто».
6. Подключение к WiFi есть, но работает только ICQ и Skype. Страницы не открываются.
Проблема однозначно с настройками DNS. Проверьте какие прописаны адреса DNS в настройках беспроводного адаптера. Если стоит автоматическое получение адресов DNS — попробуйте поставить галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и прописать следующее:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Здравствуйте.Почему то роутер dir 300 nrub7 перешел к заводским настройкам,ресет не нажимал,как быть?
Такое случается, к сожалению, что роутер сам сбрасывает настройки. Чаще всего это происходит из-за скачков напряжения по электросети. Теперь Вам придется заново настраивать роутер.
Установлен ОНТ Eltex NTE RG. При подключении к нему по wi-fi c телефона HTC One X индикатор POWER загорается красным и роутер перезагружается.
При этом подключаюсь к роутеру с ноутбука, другого телефона — все работает.
Также при подключении HTC One X к другим роутерам — тоже все работает.
ПРобовал менять настройки роутера, все пробовал, проблема не исчезает
Обращался в техподдерку HTC, говорят все нормально т.к. телефон к другим роутерам подключается, в теходдержке провайдера ( ростелеком ) говорят что проблема в телефоне т.к. другие устр-ва подключается !
Помогите, в чем может быть дело ?
Здраствуйте,у меня появилась такая проблема,я нажал на кнопку reset на модеме(tp-link,td-w8961nd)после этого пытался переустановить модем(способы искал в инете)переустановка удалась,но интернет не работает((
Артем — какой у Вас роутер? Попробуйте отключить полностью шифрование и сделать сеть открытой — open. Какой используется регион и канал?
Вививллы — после сброса настроек надо роутер настраивать полностью заново. Вы видимо неправильно указали параметры vpi/vci, потому видимо и нет доступа в Интернет.
роутер у меня Eltex NTE RG 1402gw, я пробовал уже отключать шифрование, менял каналы ( сейчас стоит авто ), пробовал убирать защиту wep/wpa/wpa2-psk, проблема остается, все устройства подключаются к моей сети, кроме этого телефона. При этом брал телефон, подключал его к роутеру sagemcom, все работает. Там в настройках wi-fi есть еще расширенные настройки, но там вроде ничего менять не нужно
А что за телефон? Если iPhone — попробуйте в настройках wifi ррегион сменить с России на united states of america.
Телефон модели HTC One X, но в нем нигде регион не меняется
Регион надо менять в настройках WiFi-роутера.
Здравстуйте,подскажите почему ноутбук неподключается к интернету автоматически при включении,соединение WiFi с маршрутизатором ТР-LINK отличное.При входе через мастер подключения интернет есть.
посмотрел в настройках роутера, там что-то нет сменить регион, не могу найти
XasaH, нашел решение проблемы в техподдержке ELTEX, оказывается такие проблемы были у всех кто подключался с HTC One X к Eltex NTE-RG, нужны были обновления
ПО роутера версии 6.00
Артем — В разных моделях роутеров этот пункт может быть как в основных настройках Wi-Fi, так и в расширенных. Хотя это одна из главных настроек регламентирующая количество используемых каналов WiFi.
Борис — выбор канала очень важный момент для настройки любой сети. Если есть интерес — советую почитать http://nastroisam.ru/kak-vybrat-kanal-wifi/
Здравствуйте мне подарили роутер Dir 620 я вроде его настроил ))) все работает и вай фай раздает интернет работает но на самом роутере почему то не горит значек вай фая ?
А какие настройки в разделе wifi указали?
Здравствуйте, возможно не по теме, но думаю вы сможете помочь. Проблема такая: я раздаю вай фай через ноутбук( встроенный адаптер), при подключении телефона к сети страницы открываются быстро, соединение нормальное, сигнал хороший, но ни один браузер и ни одно приложение не воспроизводит музыку и видео онлайн. У меня Iphone4, пробовал подключаться к другим сетям все ок. Как устранить данную проблему??
А есть возможность подключиться не мобильным устройством, а другим ноутбуком? Такое впечатление, что на компе, который раздает что-то намудрено в настройках безопасности.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался, проблема в следующем: -Имеется ноутбук Asus и роутер dir-300, пока была установлена ХРюша, я реально забыл как выглядит роутер, однако после перехода на Win 7, я с ним (роутером) познакомился))) Дело в том, что как только возникает необходимость перезагрузить (или отключить на время) ноут, что происходит редко но бывает, восстановить подключение по Wi-Fi к роутеру(без перезагрузки последнего) НЕВОЗМОЖНО. Причем роутер в сети, с поднятым РРРоЕ на стационарнике все гуд, по статистике провайдера нахожусь онлайн, но ноут не подключается и связано это именно с перезагрузкой. В любых других формах(тормоза, обрывы и т.д.) не проявляются какие либо лаги с Wi-Fi, ноут может не выключаться, парой, неделями… Но стоит перезагрузит и снова лезь на шкаф)
Буду очень признателен и благодарен за помощь и советы.
Всем Удачи!
4tac — а какая ошибка пишется при попытке подключения по wifi?!
Добрый вечер, просьба помочь. Проблема в следующем: сегодня перенесла свой dlink на шкаф, чтобы ловилось получше. Отключала его из сети и отсоединяла сам кабель интернетовский. Все было прекрасно, скачали и посмотрели фильм и всё.. Всё пропало. Значок с желтым восклиц.знаком, 4 деления из 5. Когда открываю саму вкладку пишет подключено, при запуске решения проблем, пишет, что все и так норм. То, что описано выше сделала, желтый значок ушел, страницы не загружаются. Ноутбук acer aspire, на всех устройствах все работает, ноут не хочет.