Известные строки Тютчева «люблю грозу в начале мая» явно не относятся к абонентам высокоскоростного доступа в Интернет по технологии FTTB, GPON и в особенности — ADSL. Конец весны и начало лета — это время, когда к провайдерам массово несут модемы и роутеры, сгоревшие после грозы. По крайней мере, в нашей области последние 10 лет происходит именно так.
Причём иногда даже выстраивается очередь из пострадавших. А в последнее время к ним добавились ещё ТВ-приставки и IP-телефоны.
Почему так происходит?
Вообще, молния — это очень мощный разряд высокого напряжения , сопровождаемый не менее сильным электромагнитным полем. Если она ударит где-то очень близко, то Ваша техника может пострадать как от перепада электричества в электросети, так и от действия электромагнитного импульса. Если у Вас частный дом и Интернет подключен по технологии ADSL или GPON с использованием воздушного ввода кабеля, то риск повреждения обрудования доступа в случае грозы — 50%. Грубо говоря — сгорит или не сгорит. Даже удар молнии в радиусе 150-200 м с высокой долей вероятности приведёт к появлению на проводах напряжения в несколько тысяч вольт. Для бытовой техники это конец.
Казалось бы, жители многоэтажек от этого защищены: в домах предусмотрен молниеотвод, а в новостройках ещё и дополнительное заземление оборудования. Но нет. Во-первых, в большинстве домов ещё советской постройки молниеотводы давно разобрали. Во-вторых, зачастую, заземление подключают куда-попало, а в квартирах вообще этим не замарачиваются. И в третьих, даже если абонент сам озаботился и обеспечил у себя дома все нормы безопасности, то беда может прийти оттуда, откуда не ждёшь — от оборудования провайдера. Сейчас у всех операторов связи в России без исключения сети строит исключительно подрядчик и делает это зачастую крайне отвратительно, экономя на всём подряд. В результате сгорает не только домовой коммутатор, но и всё подключенное через него абонентское оборудование.
Что делать если роутер сгорел после грозы
Больше всего в этом случае везёт только тем, кто пользуется модемом или маршрутизатором, полученным в аренду или купленным у провайдера. Если он гарантийный — то смело собирайте комплект, документы и вперёд в абонентский отдел. Обычно меняют без проблем! Если гарантия уже закончилась, то абоненты часто прибегают к методам социальной инженерии — проще говоря поскандалят, поорут, потопают ногами и им идут навстречу. По крайней мере, такое без проблем прокатывает в Ростелекоме.
Тем, кто пользуется своим, купленным в магазине, сетевым устройством тоже можно попробовать отнести его по гарантии, но там как повезет: могут поменять, а могут и послать подальше, сославшись на форсмажор и природные условия.
Если Вы дружите с паяльником, то можно поробовать отремонтировать роутер после грозы. Это может получится если сгорел блок питания или элементы цепи питания девайса. А вот если прогорели элементы на плате или дорожки — проще уже выкинуть и не терять время.
Кстати, бывают случаи, когда сгорает только WAN-порт, а в остальном маршрутизатор работает нормально. Для ADSL-модемов — ситуация безвыходная. Если это FTTB-роутер, то на некоторых моделях типа Zyxel Keenetic, D-Link DIR-300A. Sagemcom F@st 2804 можно переназначить для этих целей любой из живых LAN-портов.
Как защититься от грозы и молнии
Как показывает практика, из всех возможных способов есть только один, который гарантированно сможет защитить роутер от грозы. Он прост — отключите прибор от электросети, отсоедините от него кабель провайдера. Да, Вы потеряете какое-то время, ожидая окончания ненастья, но зато гарантированно сохраните устройство.
Никакой сетевой фильтр от молнии не спасёт. Даже если у Вас электропитание заведено через стабилизатор и с этой стороны можно более-менее быть спокойным, то на кабель провайдера Вам никаких дополнительных приблуд повесить не получится. Любые, так называемые, электромагнитные фильтры и тому подобную дребедень прошибает на «раз-два». У меня лично был случай, когда в трубу котельной ударила молния и в трёх домах в радиусе 100 метров погорела вся сеть, в том числе и отключенные по питанию роутеры. А всё потому, что они были подключены к сети. Самое интересное, что на моей памяти было несколько случаев, когда модем или маршрутизатор оставались полностью рабочими, но горели компьютеры и ноутбуки, подключенные к ним. У меня лично так сгорела материнская плата и несколько планок оперативной памяти. Поэтому повторюсь — единственной метод защиты — это полное отключение устройства от электричества и от сети провайдера.
…Даже если у Вас электропитание заведено через стабилизатор и с этой стороны можно более-менее быть спокойным, то на кабель провайдера Вам никаких дополнительных приблуд повесить не получится…
А если кабель — оптика (P2P) ?
В прошлом году модем по гарантии поменяли, примерно в это же время. По телефонной линии залетела молния. Одно радует, этот модем работает лучше.
Sergey — казалось бы оптика должна быть диэлектриком, но не тут то было. Толи наводки из-за большой длины кабеля, толи проволока-натяжитель в кабеле играет против, но терминалы горят.
Хорошо, я понял, теперь по порядку — оптика с натяжителем (металл, понятно) в розетку, затем патч-корд оптика в медиаконвертер, витая пара в роутер, дом частный, заземлен по СНиПам, на чердаке — стабилизатор ЩИТ-25 (аналоговый, тороидальный), на оборудовании — ИБП: APC и Ippon — где пробьет ?:-) С уважением к автору.
Sergey — Пока не пробьёт — не узнаете, к сожалению. Оно само слабое место найдёт. Можно годами без проблем работать, а можно и в первую же грозу погореть.
Кстати, если ИБП без стабилизатора то толку от них — нолль, они после заряда батареи напрямую работают.
Про грозу всегда найдется дятел (абонент) который скажет что ему никто не говорил про отключение электроприборов во время грозы и мы по старой привычке достаем инструкцию к модему Huawei MT880 где в картинках сказали китайцы про выключение приборов во время грозы. А про соц. инженерию говорю что абонент сам дурак и ему ничего не поможет.
У нас порой так буянят, что даже гарантия закончилась, а им абонентский чего-нибудь, но найдёт. Ни у одного оператора связи больше так не сделают, как мне кажется.
Вы это точно подметили ни у кого нет такого, чуть что в гарантийный срок — сразу замена, попробуй прийти в магазин типа М-невижу, Не ваш дом экспертиза и гарантийный ремонт 45 и до 80 дней или что не так сразу посылают лесом.
Это специфика Ростелекома ещё с тех пор, как это было горэлектросвязью. Народ приходил, топал, орал, шел на приём к начальнику и им всё делали. Взять тот же дом.ру — в нашей области чтобы к ним попасть в офис, надо пройти охрану бизнес-центра, залезть на 7й этаж, а там через домофон попробовать ещё одну охрану уговорить Вас пропустить. Где у нас центральный офис Билайна я до сих пор не найду. А с ростелекомом — вот он РУС, вот она центральная станция.
А устройство “громо защита” при правильном заземлении не спасет？
Всё завсит от конкретной ситуации, но чаще всего нет.
РГ-4 всем в помощь, а до него все горело
Для защиты от разряда молний лучше избегать очень популярных сейчас активных молниеотводов, которые в силу своей конструкции как-бы «притягивают молнии». На моей практики за 15 лет замечено, что там где была пассивная молниезащита (просто проволока на крыше) разряды случаются раз в 20-30 лет, а там где активная молниезащита — 1-2 раза в год со всеми вытекающими.