После установки на свой компьютер операционной системы Windows 10 или перехода на неё с предыдущих версий может случиться такое, что периферийный устройства, подключаемые через порты USB, часто отключаются или вообще перестают корректно работать, выдавая при этом в диспетчере устройств значки предупреждения в виде желтого треугольника, а так же код ошибки 43 в описании.
Что делать в этом случае? Сначала надо определить виновника.
Конечно, если отваливается сразу несколько устройств, то тут понятно, что они скорее всего не виноваты и причина кроется в самом компьютере. Если же глючит только один девайс, то для диагностики нужно провести следующие манипуляции:
— Попробуйте переключиться на соседний USB-разъём. Этот совет особенно актуален если системный блок стоит где-нибудь под столом в пыльном углу и протирается только раз в год. И то, перед этим нужно посмотреть не забит ли он пылью или мусором.
— Замените соединительный кабель. Это вообще больное место — шнуры валяются где-попало, у них гнут разъёмы, их передавливают креслом или обувью, грызут домашние животные и т.п. В качестве примера можно взять смартфоны iPhone, у которых фирменные кабели ломаются около штекера уже через пару месяцев активного использования.
— Если сбоит внешний жесткий диск, то ошибка появляется скорее всего потому, что не подключен второй разъём на кабеле и ему банально не хватает питания.
— Если есть другой компьютер или ноутбук, то подключите устройство к нему и понаблюдайте за работой. Как вариант — можно сходить к друзьям или родственникам. Если там гаджет функционирует без проблем — всё сразу станет ясно.
Итак, мы пришли к выводу, что причины проблемы с USB-портами скрываются в компьютере. Давайте их искать!
Устаревшие драйверы и BIOS
Очень часто в сбое работы шины виноваты устаревшие или некорректные драйверы. Это особенно заметно при обновлении системы, когда на старой ОС всё работало отлично, а после обновления на Windows 10 начались глюки с ошибкой 43 и сообщениями «Устройство не опознано».
Для исправления надо идти на сайт производителя материнской платы, искать новую версию программного обеспечения и устанавливать её.
Альтернативный вариант — скачать онлайн клиент Drivers Solution Pack и запустить с его помощью обновление драйверов.
Обычно после этого неисправности устраняются окончательно и бесповоротно.
Так же хочу рассказать о паре случаев, когда проблемы с портами USB на Windows 10 появились из-за устаревшей версии BIOS. Причём оба раза это было не на старых дряхлых железках, а новых ноутбуках ASUS после обновления предустановленной «Восьмёрки» до «Десятки». Решалось всё скачиванием самой последней версии БИОСа с официального сайта и перепрошивкой материнской платы с помощью специальной утилиты, которая шла в комплекте.
Переустановка концентратора портов
Иногда исправить ошибки с ЮСБ помогает вот такая хитрость: Кликаем по значку «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Управление». Вам откроется системная оснастка «Управление компьютером». В ней надо выбрать раздел «Диспетчер устройств»:
Здесь находим раздел «Контроллеры USB» и открываем его. Нам нужен пункт «Корневой USB-концентратор». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Отключить». Закрываем окно и перезагружаем компьютер. Снова возвращаемся в диспетчер и включаем концентратор. После этого все USB-порты должны заработать без проблем.
Настройки схемы электропитания
Этот случай особо актуален для обладателей ноутбуков, нетбуков и ультрабуков. Дело в том, что у них в целях экономии энергии аккумулятора активирована функция выборочного отключения устройств и если в определённый момент времени к компьютеру подключено много потребляющих гаджетов (зарядка телефона, карт-ридер, портативная колонка и т.п.), то Windows 10 может выборочно отключить одно или несколько устройств разом.
Для отключения этой опции снова идём в Диспетчер устройств и открываем свойства корневого USB-концентратора. На вкладке «Управление электропитанием» надо снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого закрываем диспетчер и перезагружаемся.
Спасибо! Помог совет с настройкой питания, «снятия галочки».
что делать если не видит мышь и dw rw
А в диспетчере устройств появляется что-нибудь при подключении одного из этих гаджетов?
Спасибо! Помог совет «изменение настроек питания».
Приветствую, подскажите, такой вопрос, нужно чтобы через usb hub с питанием работало 7 модемов но при подключении 5-го постоянно переподключается и если посмотреть в неустановленных устройствах в свойствах а диспетчере устройств пигет код ошибки 10 и недостаточно api ресурсов что это может быть на компе с видой 7 все нормально а на 10-ке такой вот трабл. Буду очень благодарен за помощь.
Здравствуйте. С таким пока не сталкивался. Посоветовать могу только попробовать на 2 хаба разделить модемы.
Помогло тоже с галкой питание в корневом usb
Здравствуйте! Подскажите, что можно сделать, я купила новый принтер и пыталась установить , но система (Windows 10) пишет несовместимость портов usb 2.0 и usb 3.0. , на принтере usb 2.0 , а на компьютере usb 3.0. можно ли как-то исправить ошибку? сколько не переустанавливала драйвера, ошибка одна и та же. может есть переходники?
Вообше, у них должна быть обратная совместимость.
Спасибо большое, помогло. Использовала метод с корневым USB.
USB — порты живут своей жизнью работают то два то один, все три одновременно перестали работать. Сейчас не работают два из трёх, а мне необходимы при работе все три! Драйверы обновлял, галочки снял чтобы питание не отключалось, корневые контроллеры отключал, перезагружал, подключал заново… не помогло! Что за магия? SOS!!!
Евгений — вполне возможно, что контроллер отмирает.
ребята, после всех рекомендаций выше, ничего не получилось. но поборол юсб 3 таким образом: в Диспетчере устройств открыл Системные устройства, ну атам найдете вкладку юсб 3 и обновите драйвер открыв правой кнопкой. )) у меня открылись порты юсб 3
Благодарю за совет изменить настройки питания. глюк исчез
А у меня следующее: поделючаю флешку в любой порт идет звуковой сигнал о подключении, значит работает. Но в диспетчере у контройлера желтый треугольник и ошибка 39. Т.е ошибка драйвера. Обновляю а он пишет типо драйверы не требуются в обновлении. Короче флешки не видит, но при подключении реагирует. И утилиты по драйверам не помогают
Разговор о домашнем компьютере.
Несколько дней назад уронил проводную клавиатуру, вылетело пару кнопок, поставил на место.
Но с той поры, вечером, при отключении компьютера, не отключается проводная мышка.. На мышке, продолжает гореть, всю ночь красная лампочка.
Может-быть эти события, и не связаны между собой.
Возможно-ли с этим бороться??
Или оставить, до лучших времён??
ПРи замене мышки, то-же самое происходит. порт пс\2, зелёный у мышки.
—Спасибо.
Честно говоря, из области фантастики. Сколько раз роняли клавиатуру вплоть до того, что на части разваливалась. Но на другие устройства это влияние не оказывало.
Здравствуйте. На ноутбуке lenovo установлена 64-х разрядная windows 10.
Не удается поставить принтер Сanon 2900, хотя установщик скачен с официального сайта, и процедура установки производилась по инструкции. Появляется сообщение:» устройство USB не опознано».
Пробовал устанавливать в ручном режиме, но в списке портов отсутствует «порт виртуального принтера для USB». Это бы решило проблему.
Буду благодарен, если подскажите решение.
А Вы драйвер точно для десятки скачали?
Добрый день, переустановил виндоус 10 в исходное состояние. Ранее на нем было 4 порта USB из них 3 — 2.0 и 1.-3.0. Сейчас стали все 3.0 и ранее подключенные устройства портативная колонка USB, клавиатура не работают. Они в диспетчере вися но про них пишет система, что они устарели и не подходят к USB 3.0 подключитесь к USB 2.0 Подскажите что делать?