В последнее время ко мне частенько обращаются читатели блога вот с какой проблемой: после того, как пользователь настроил wifi-роутер, по кабелю подключение работает отлично, а через WiFi — соединение есть, а Интернета — нет. Грубо говоря Вай-Фай вайфаит а толку нет ))). В этой статье мы попробуем вместе разобраться с причиной этого явления и найти способы решения.
Давайте для начала определимся с тем, как именно выглядит проблема.
В большинстве случаев, внешне это выглядит так — после подключения к WiFi-сети в системном лотке около часов на значке сетевого подключения возникает восклицательный знак в желтом треугольничке.
Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.
Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.
В этом случае действуем так:
Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.
На этом шаге мы исключим простейший программный сбой в работе беспроводного адаптера, который к сожалению случается в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Для этого надо его просто выключить и включить.
Чтобы выключить адаптер Вай-Фай — дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется окно «Состояние беспроводного подключения»:
В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:
Адаптер Вай-Фай включится. После этого ждем, пока он подцепится к беспроводной сети и после этого проверяем работу. Самое интересное, что 30% проблем с беспроводной сетью, как правило, решаются просто включением и выключением адаптера. С чем это может быть связано? Все дело в том, что многие пользователи Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 не выключают компьютер, а просто отправляют его в режим сна. Через определенное время DHCP-сервер роутера снимает IP-адрес компьютера с резервирования и отдает его другому устройству — планшету, смартфону или ноутбуку. Поэтому, после пробуждения, ваша операционная система не сможет сразу подключиться и приходится делать повторное подключение.
Примечание: Если у Вас всего лишь одно устройство с WiFi, но подобная проблема возникает часто — попробуйте в списке сохраненных беспроводных сетей удалить эту её и подключиться заново.
Шаг 2. Прописываем IP-адрес.
Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:
Откроется окно свойств беспроводного адаптера. Выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. После этого у Вас должно открыться окно «Свойств Протокола TCP/IP v4». Ставим галочку Использовать следующий IP-адрес и прописываем:
IP-адрес — 192.168.1.2 ( значение последнего октета может быть любым от 2 до 254)
Маска — 255.255.255.0
Шлюз — 192.168.1.1
Так же Вам нужно будет обязательно прописать адреса DNS-серверов. Я как правило советую прописывать DNS-серверы google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8).
Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.
Примечание: Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2
Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.
При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:
То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:
То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:
Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.
Прочитал в комментариях отключить 6 протокол, и отключил, интернет заработал сразу. Дополните шапку, как одна из проблем, отключить протокол IPv6
Спасибо вам огромное!!!!Я мучений три дня терпела. Не могла ноут подключить, а сейчас, благодаря вам, я все сделала!Я не только теперь машину свою ремонтировать смогу,а еще и настроить интренет!!!Дай Бог вам здоровья!!!!!
Спасибо большое!!!всё настроил
а я не смог настроить((
Спасибо, помогло!
Надо было айпишники прописать, оказывается
Лично у меня была проблема под вариантом #2. Только адреса в 4-Ом протоколе были определены. Легким движением мышки устанавливаем автоматическое получение IP адреса и …. все арбайтен!!!
Подскажите пожалуйста. Живу в частном секторе домашнего телефона нет.пошел в компанию оск мне сказали что дом находится в зоне сети wifi, дали логин и пароль.Пришел домой включил роутер,точку доступа компании wifi не ловит. Подскажите пожалуйста может сначало нужно в настройках роутера настроить и как это сделать??? Или полюбому роутер должен ловит их точку доступа?
Вам надо взять планшет или ноутбук с WiFi и выйти с ним на улицу, походить по району у посмотреть — есть ли вообще прием. Если есть — тогда уже настраивать роутер.
Помогите пожалуйста. Купил ноутбук и хочу к нему подключить кабельный интернет от ПК. Когда подключаю пишет неопознанная сеть общедоступная сеть без доступа к интернету. Что делать?
Артем — Вы ноутбук к ПК подключаете? А на ПК настроили раздачу Интернет?
Спасибо!!! Всё заработало!!
Спасибо огромное!!!
Спасибо большое,все наконец то заработало)долго не могла с этим разобраться)
Спасибо Вам большое! Очень помогли!
у меня вторая проблема. сделала все, как описано. подключение в IPv4 появилось. в подключении IPv6 написано, что подключение отсутствует. и грузить все равно ничего в интернете не могу. прочитала в комментариях, что кто-то отключил IPv6. мне это не помогло. что можно сделать еще? можно ли какие-то данные ввести в DNS сервера IPv6 в ручную? может, это поможет.
Катя — с IPv6 можно вообще галку снять пока, чтобы не мешался.
Доброго время суток.
Перепробовала все варианты, данные в интернете (так же нет доступа к интернету по IPv4 и по IPv6):
— настраивала вручную IPv4 и DNS, т.к. автоматически настройки не находятся
— отключала галку на IPv6
— отключала и включала адаптер Вай-Фай
Какие есть еще варианты.
Роутер исправен, т.к. работают все устройства в квартире ( два ноутбука,
планшеты и все телефоны).
КАК НАСТРОИТЬ ЭТОТ НОУТБУК? ПОМОГИТЕ?
А с ноутбука есть доступ в веб-интерфейс роутера? какой он получает IP-адрес?
Здравствуйте.
Имею ту же проблему, что и комментатор Ирина. Перепробованы все способы, даже те, что в данной статье не указаны, но, увы, соединения всё нет.
Подключённый к роутеру через кабель ноутбук отлично ладит с интернетом.
IP-адрес получает такой: 192.168.1.6.
Мария — если другие компьютеры/планшеты/смартфоны работают с этой сетью нормально, то значит это проблема именно на этом устройстве и надо уже ковырять его, например — переустановить драйверы.